Debakl pro nouzové volání v Cuxhaven: Proč sanitka přišla pozdě!

Při incidentu v Otterndorfu chtěla očitý svědek požádat o sanitku prostřednictvím nouzového čísla 112 po nehodě od dítěte. Hovor však nesprávně přistál na záchranné stanici v Cuxhaven, kde byl volající požádán, aby si vybral telefonní číslo 0471-19222. Při vzrušení nemohla žena toto číslo správně zaznamenat. Naštěstí další volající informoval pohotovostní služby, takže dorazila sanitka.

Christian Somitz z města Cuxhaven uvedl, že nouzové volání nebylo předáno do regionálního kontrolního centra v Bremerhavenu. Dispečer je chybně uvedl telefonní číslo pro přepravu pacienta. Tento incident byl klasifikován jako nešťastný individuální případ a nebyl považován za technický nebo organizační problém. Dispečer si situaci viděl a záležitost byla diskutována interně. Město Cuxhaven litovalo okolností a přeje si oběť dobrého uzdravení. Zvláštní poděkování patří prvnímu Aiderovi, který se znovu obrátil na hasičskou sboru poté, co měla potíže s telefonním číslem, například