Edeka no sul da Baixo Saxônia rejeita o retorno - os clientes reagem com raiva!
Edeka no sul da Baixo Saxônia rejeita o retorno - os clientes reagem com raiva!
Desde o início do ano,Edeka teve a oportunidade de os clientes coletarem pontos de retorno, mas não nas filiais da Baixa da Baixa do Sul. A empresa regional Edeka Hessenring, responsável pelos mercados de Oberharz a Tauunus e de Siegerland à fronteira saxônica, não participa do programa de retorno. Isso se aplica, entre outras coisas, as cidades de Göttingen, Duderstadt, Northeim, Rosdorf, Bovenden e Gieboldehausen. Sara Becker, assistente do gerenciamento de Edeka Hessenring, confirmou a não participação, mas não comentou as razões para isso.
Mesmo no sistema de bônus "Deutschlandcard", Edeka Hessenring não havia participado. Sonja Jaksch, chefe do mercado Edeka em Gieboldehausen, explica que os fundos existentes não são investidos em retorno, mas em ofertas e descontos diretos de clientes. Os custos de participação no programa de retorno são avaliados como não insignificantes, mas nenhum número preciso é mencionado. Funcionários da Edeka Kracht em Rosdorf e Edeka Julian Motz em Göttingen relatam apenas algumas perguntas sobre o retorno e, em vez disso, se referem às suas próprias promoções especiais.
Reações à decisão
A decisão de não participar do programa de retorno aparece reações mistas entre os clientes. O tópico é animado discutido, especialmente nas mídias sociais, e uma petição de que Edeka Hessenring quer se mudar para participar do programa de pagamento agora coletou quase 1900 assinaturas. Felix Wacker, do Baixo Centro de Consumidores da Saxônia, observa que os clientes pagam pelos programas do programa e enfatizam que o retorno não são presentes, mas um acordo mútuo.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Northeim, Deutschland |
| Quellen | |