Интернет радостта се превръща в неприятности: Проблеми за щетите в StreekerMoor
Интернет радостта се превръща в неприятности: Проблеми за щетите в StreekerMoor
Въвеждането на бърз интернет вече е една от основните услуги, без които много домакинства не искат да правят. Но какво се случва, ако тези обещания имат своите тъмни страни? За Мартин Полат от Streekermoor обещаваща връзка с Ewe се превръща в кошмар в действителност. От февруари той се бори за обезщетение за значителни щети, причинени от злощастна инсталация на оптични линии.
През декември 2022 г. 30-годишният реши да приеме предложението на голяма телекомуникационна компания. След разговор с търговски представител, изборът му попада на овце, без да се досеща, че това може да доведе до сериозни проблеми за него и семейството му. Година по -късно притесненията са се превърнали в реалност: алеята му е повредена от небрежна работа и къщата му е станала необитаема на моменти.
Рискът става проблем
Първите опасения възникват в Полат, когато започва подизпълнител на северозападния влак за свързване през януари 2023 г. Той бързо осъзнава, че има проблеми: работниците не говорят немски, което прави комуникацията значително по -трудна. Форман го успокоява с изявлението, че знаете точно къде се движат подземните тръби, но Полат остава скептично настроен. "Тъй като съм занаятчия, не исках да бъда трудният клиент и се съгласих", казва той.
Интернет връзката работи без никакви проблеми, но когато започне сезонът на дъждовете, са очевидни първите признаци на гняв. На 19 януари 2024 г. Polat открива тоалетна хартия по време на ремонтни работи по алеята му, които показват сериозен запек. При по -внимателна проверка той открива, че оптичните линии на влакната са пронизали канализационните тръби - директен епизод на най -новата работа. "Като занаятчия първоначално взех ситуацията с хумор", обяснява той, но този хумор изчезва с оглед на разходите, нанесени от щетите и свързания с тях гняв.
За негово учудване скоро се оказва, че дори със съседите си отпадъчните води вече не се спускат правилно. В своята нужда Полат ангажира спешна служба, която елиминира запека. Той също така се намесва адвокат, който законно изяснява въпроса. Последният препоръчва на компанията да определи период от шест седмици, за да отстрани щетите.Реакциите на компаниите
Докато Полат се бори с последствията от щетите, молим съответните компании да коментират. Говорителят на корпоративния EWE Матиас Радовски обяснява, че не можете да предоставите допълнителна информация за текущото състояние на щетите и да се обърнете към обратната връзка от Fiber Northwest. Говорителят на тяхната преса, Марина Цвакховен-Беруц, признава, че проблемът е причинен от партньорска компания. За съжаление е за забавянето. „В сравнение сме в сравнение с преговорите и сме оптимистични да намерим решение скоро“, обяснява тя.
Полат, от друга страна, изпитва голямо негодувание относно обработката на компаниите със своята загриженост. Той съобщава, че компаниите се опитват да поставят под въпрос сметката му и да прецакат разходите до минимум. „Тези компании трябва да могат да реагират бързо и адекватно в такива ситуации“, изисква той. За Полат е ясно, че не е приемливо как се третира; В крайна сметка това е сериозна афера, която засяга семейството му.
Последствията за засегнатите
Ситуацията оказва значително влияние за Мартин Полат и неговото семейство, които надхвърлят финансовите аспекти. Проблемът с продължаващите проблеми и несигурността дали може да се постигне споразумение, са много върху тях. Целият инцидент илюстрира колко важно е големите корпорации да поемат отговорност и да предлагат професионални решения в случай на щети.
Основна информация за оптичната експанзия
Разширяването на оптичните мрежи в Германия е централен елемент от стратегията за дигитална инфраструктура на федералното правителство. Целта е да се осигури дългосрочен интернет с висока скорост в дългосрочен план, не само в градски, но и в селските райони. Необходимостта от бърз интернет, особено по време на пандемията Covid 19, придоби значение като домашен офис и дигитално обучение. Популяризирането на телекомуникационни компании от публични фондове има за цел да помогне за преодоляване на техническите и финансовите препятствия при разширяването на оптични влакна.
Според Федералното министерство на транспорта и цифровата инфраструктура броят на домакинствата, които имат достъп до широколентови интернет услуги, се увеличава значително от 2017 до 2021 г. В много региони обаче все още се използват конвенционални медни кабели, които не осигуряват скоростите, необходими за съвременните приложения. Настоящите данни показват, че до 2021 г. около 36 процента от немските домакинства са имали връзка с повече от 100 mbit/s, което увеличава натиска върху телекомуникационните компании и техните партньори да разширят своите мрежи по -бързо.
Статистика по темата за достъп до интернет и разширяване на оптичните влакна
Deutsche Telekom AG публикува проучване през 2022 г., което показва, че над 80 процента от германското население разглежда бързия интернет като решителна предпоставка за качеството на живот. Проучване на DigitalVerband Bitkom показва, че 66 процента от анкетираните са на мнение, че по -бързият интернет е необходим спешно в селските региони. В допълнение, имаше проучвания, че 45 процента от компаниите в Германия имат затруднения да намерят подходящи служители поради неадекватна цифрова инфраструктура. Тази информация илюстрира социалния и икономически натиск за напредък на оптичната експанзия в страната. (Източник: bitkom )
В допълнение, проучване на Statista от 2023 г. показва, че над 5 милиона домакинства в Германия вече имат достъп до оптична връзка и продължава да увеличава търсенето. За да отговорят на търсенето, няколко големи телекомуникационни компании обявиха, че те значително увеличават инвестициите си в разширяване на оптични влакна, което показва нарастваща осведоменост за значението на тази технология.Ролята на партньорските компании в разширяването
При изпълнение на оптични проекти, много телекомуникационни компании работят с външни партньори и подизпълнители, които са отговорни за физическото разширяване. Тези партньорства обаче често са необходими, за да задоволят голямото търсене на по -бърз интернет, но имат предизвикателства. Отговорностите могат да се простират на няколко нива, което може да доведе до объркване и несигурност в случай на щети или грешки.
В случая с Мартин Полат илюстрира колко важно е да се установят ясни комуникационни структури между клиента и подизпълнителите. Липсата на немски езикови умения сред работниците на подизпълнителите показва, че езиковите бариери в прилагането на техническата работа често могат да доведат до недоразумения. Това не само води до неадекватна работа, но и може да има правни и финансови последици за съответните жители. Следователно експертите ви съветват да приемате сериозно контрола на качеството и комуникацията от самото начало в големи инфраструктурни проекти, за да сведете до минимум последващи усложнения.
Kommentare (0)