Interneti -rõõm muutub raskusteks: Streekermooris kahjustused

Interneti -rõõm muutub raskusteks: Streekermooris kahjustused

Kiire Interneti tutvustamine on nüüd üks põhiteenuseid, mida paljud leibkonnad ei soovi ilma. Kuid mis juhtub, kui neil lubadustel on oma tumedad küljed? Streekermoorist pärit Martin Polati jaoks saab paljutõotav seos uttega tegelikkuses õudusunenäoks. Alates veebruarist on ta võitlenud kiudoptiliste liinide kahetsusväärse paigaldamise põhjustatud märkimisväärse kahju eest.

2022. aasta detsembris otsustas 30-aastane mees nõustuda suure telekommunikatsiooniettevõtte pakkumisega. Pärast vestlust müügiesindajaga langeb tema valik uttele, arvamata, et see võib põhjustada tema ja tema perekonna tõsiseid probleeme. Aasta hiljem on mured muutunud reaalsuseks: tema sõiduteele kahjustab hooletu töö ja tema maja on kohati muutunud elamiskõlbmatuks.

riskiks saab probleemiks

Esimesed probleemid tekivad Polatis, kui algab ühenduse loodeosa loodekiustopt opt ​​opt ​​of Connection Tork jaanuaris 2023. Ta mõistab kiiresti, et on probleeme: töötajad ei räägi saksa keelt, mis muudab suhtlemise tunduvalt raskemaks. Foreman rahustab teda väitega, et teate täpselt, kus maa -alused torud jooksevad, kuid Polat jääb skeptiliseks. "Kuna ma olen käsitööline, ei tahtnud ma olla keeruline klient ja nõustus," ütleb ta.

Interneti -ühendus töötab ilma probleemideta, kuid kui vihmahooaeg algab, on esimesed viha märgid ilmsed. 19. jaanuaril 2024 avastas Polat tualettpaberi oma sõidutee remonditööde ajal, mis näitavad tõsist kõhukinnisust. Lähemal vaatlusel saab ta teada, et kiudoptilised jooned on reoveetorud läbistanud - viimase töö otsese episoodi. "Käsitöömehena võtsin esialgu olukorra huumoriga," selgitab ta, kuid see huumor kaob, pidades silmas kahju ja sellega seotud vihaga seotud kulusid.

Tema hämmastuseks selgub peagi, et isegi naabritega ei voola reovesi enam korralikult alla. Oma vajadustes tegeleb Polat hädaabiteenistusega, mis kõrvaldab kõhukinnisuse. Samuti sekkub ta advokaadile, et asja seaduslikult selgitada. Viimane soovitab ettevõttel seada kahju parandamiseks kuus nädalat.

Ettevõtete reaktsioonid

Kui Polat võitleb kahju tagajärgedega, palume asjaomastel ettevõtetel kommenteerida. EWE Ettevõtte pressiesindaja Mathias Radowski selgitab, et te ei saa anda lisateavet kahju praeguse oleku kohta ja viidata kiu loodeosast saadud tagasisidele. Nende pressiesindaja Marina Zwackhoven-Beratz tunnistab, et probleemi põhjustas partnerfirma. Viivituse pärast on kahetsusväärne. "Oleme võrdlusläbirääkimistel ja oleme optimistlikud lahenduse leidmiseks," selgitab ta.

Polat seevastu tunneb suurt pahameelt ettevõtete käitlemise pärast oma murega. Ta teatas, et ettevõtted üritavad tema seaduseelnõu kahtluse alla seada ja kulusid minimaalsesse keerata. "Need ettevõtted peavad olema võimelised sellistes olukordades kiiresti ja piisavalt reageerima," nõuab ta. Polati jaoks on selge, et seda ei ole vastuvõetav; Lõppude lõpuks on see tõsine asi, mis mõjutab tema perekonda.

tagajärjed mõjutatud

Olukord mõjutab märkimisväärset mõju Martin Polatile ja tema perekonnale, mis ületab rahalisi aspekte. Käimasolevate probleemide ja ebakindluse osas, kas kokkuleppe saavutamiseks on võimalik saavutada, on neile suuresti. Kogu juhtum illustreerib, kui oluline on, et suured ettevõtted võtaksid vastutuse ja pakuvad kahjustuste korral professionaalseid lahendusi.

Taustteave kiudoptilise laiendamise kohta

Kiudoptiliste võrkude laiendamine Saksamaal on föderaalvalitsuse digitaalse infrastruktuuri strateegia keskne element. Eesmärk on pakkuda pikaajaliselt pikaajalist kõrget Internetti mitte ainult linnades, vaid ka maapiirkondades. Vajadus kiire Interneti järele, eriti jahuti 19 pandeemia ajal, saavutas olulisuse sisekontori ja digitaalse õppimisena. Telekommunikatsiooniettevõtete edendamine riiklike rahaliste vahenditega on mõeldud selleks, et aidata ületada fiiberoptilise laienemise tehnilisi ja rahalisi takistusi.

Föderaalse transpordi- ja digitaalse infrastruktuuriministeeriumi andmetel kasvas lairibaühenduse Interneti -teenustele juurdepääsuga leibkondade arv märkimisväärselt aastatel 2017–2021. Paljudes piirkondades kasutatakse siiski tavalisi vaskkaableid, mis ei anna tänapäevaste rakenduste jaoks vajalikke kiirusi. Praegused andmed näitavad, et aastaks 2021 oli umbes 36 protsendil Saksamaa leibkondadest seos enam kui 100 Mbit/s, mis suurendab telekommunikatsiooniettevõtete ja nende partnerite survet oma võrkude kiiremini laiendamiseks.

statistika Interneti -juurdepääsu ja kiudoptilise laiendamise kohta

Deutsche Telekom AG avaldas aastal 2022 uuringu, mis näitas, et üle 80 protsendi Saksamaa elanikkonnast pidas kiiret Internetti elukvaliteedi otsustavaks eeltingimuseks. DigitalVerband Bitkomi uuring näitab, et 66 protsenti küsitletutest on seisukohal, et maapiirkondades on kiiresti vaja kiiremat Internetti. Lisaks tehti uuringuid, et 45 protsendil Saksamaa ettevõtetest on ebapiisava digitaalse infrastruktuuri tõttu raskusi sobivate töötajate leidmisega. See teave illustreerib sotsiaalset ja majanduslikku survet kiudoptilise laienemise edendamiseks riigis. (Allikas: bitkom )

Lisaks näitab Statista uuringust 2023. aasta uuring, et enam kui 5 miljonil Saksamaal leibkonnal on nüüd juurdepääs kiudoptilisele ühendusele ja see suurendab jätkuvalt nõudlust. Nõudluse rahuldamiseks on mitmed suured telekommunikatsiooniettevõtted teatanud, et suurendavad märkimisväärselt oma investeeringuid kiudoptilise laienemisse, mis näitab kasvavat teadlikkust selle tehnoloogia olulisusest.

Partneriettevõtete roll laiendamisel

Kiudoptiliste projektide rakendamisel teevad paljud telekommunikatsiooniettevõtted koostööd väliste partnerite ja alltöövõtjatega, kes vastutavad füüsilise laienemise eest. Need partnerlused on sageli vajalikud kiirema Interneti -nõudluse rahuldamiseks, kuid neil on väljakutseid. Kohustused võivad ulatuda mitmele tasemele, mis võib kahju või vigade korral põhjustada segadust ja ebakindlust.

Martin Polati puhul illustreeris, kui oluline on luua selged suhtlusstruktuurid kliendi ja alltöövõtjate vahel. Saksamaa keeleoskuse puudumine alltöövõtjate töötajate seas näitab, et tehnilise töö rakendamisel võivad keelebarjäärid sageli põhjustada arusaamatusi. See ei põhjusta mitte ainult ebapiisavat tööd, vaid võib olla ka asjaomastele elanikele juriidilisi ja rahalisi tagajärgi. Seetõttu soovitavad eksperdid teil suurte infrastruktuuriprojektide algusest peale kvaliteedikontrolli ja suhtlemist tõsiselt võtta, et minimeerida hilisemaid tüsistusi.