Politsei Oskrück kolib WhatsAppi: kodanike suhtlemise uued viisid

Politsei Oskrück kolib WhatsAppi: kodanike suhtlemise uued viisid

Osnabrücki politseiosakond põhjustab segamist, pöördudes eemale sotsiaalmeedia platvormist X, mida varem tunti kui Twitterit. See samm tähistab politsei ja kodanike vahelise suhtluse olulist muutust, mõjutatud kontod kustutatakse avaras piirkonnas Teutoburgi metsa jalamilt maaliliste Ida -Frisiani saarteni.

Otsus X -st eraldada ei toimu ilma põhjusteta. Selle platvormi kasutamist on viimastel aastatel muudetud, millel on politsei direktoraadi jaoks mõned väljakutsed. Üks keskne punkt on see, et varem hästi töötanud suhtluskanalid on muutunud ning ligipääsetavus ja kasutaja sõbralikkus kannatavad. See tähendab, et Oskrücki politseiosakond soovib lõpuks uurida uusi ja tõhusamaid suhtlusviise.

Kriisisuhtluse alternatiivsed strateegiad

WhatsApi kanali kasutuselevõtt kujutab endast tulevikku suunatud sammu, millel on politseisuhtluses olulisem roll, eriti suuremate operatsioonide, sealhulgas Amocla-laadsete ja terroride ohtude jaoks. President Michael Maßmann selgitab: "Kommunikatsioon ja kasutamise käitumine X -l on muutunud. Meie kui politseiosakonna jaoks ei näe me enam absoluutset lisandväärtust ja sadulaid."

Uue kommunikatsioonistrateegia eesmärk on teavitada 1,5 miljonit kodanikku politseiosakonna piirkonnas kiiremini ja otsesemalt. Alates 1. septembrist on politsei mured jälgitud WhatsApi kanalite kaudu, mida on lihtne leida, mis on loodud eriti iga politsei ülevaatuse jaoks. Need kanalid on nimede all “Politsei Oskrück”, “Politsei Leer/Emden”, “Politsei Aurich/Wittmund” ja “Politsei Emsland/Grafschaft Bentheim” ning naudivad juba üleriigilise poliitilise testi osana suurt julgustust.

Keskenduge veebipõhisele kohalolekule

Lisaks WhatsAppile on politseiosakond mitu aastat kasutanud oma avalike suhete jaoks selliseid platvorme nagu Instagram, Facebook ja LinkedIn. See näitab, et autoriteet üritab kohal olla, kus kodanikud asuvad. Politsei direktoraadi pressiesindaja Marco Ellermann rõhutab: "Peame olema kohal ja kättesaadavad seal, kus inimesed on." See rõhutab sotsiaalmeedia kommunikatsiooni dünaamilist iseloomu, mis nõuab pidevat turuvaatlust ja kohanemist.

Selle järjepideva sammuga WhatsApi ja X tee poole ei näita Oskrücki politseiosakond mitte ainult praeguste suundumuste tunnet, vaid ka tahet kohandada suhtlemist kodanike vajadustega ja ootustega. Muutus pole mitte ainult strateegiline otsus, vaid kajastab ka tänapäevast vaadet, kuidas politsei ja avalikkus peaksid ühendust võtma.

Osnabrücki politseiosakond on esimene Saksamaa politseiosakond, kes seda uuenduslikku teed läheb. Politsei surve ja nõuded esitlemiseks kaasaegselt ja tõhusalt suhtlemiseks on kõrgemad kui kunagi varem. X -ist ja uutel kommunikatsiooniplatvormidel eemal oleval samm -l võib olla teistele ametivõimudele eeskujulik iseloomu ja see võib muuta politseitöö tulevikus tajutavat viisi.