A rendőrség Osnabrück a WhatsAppba költözik: A polgárok kommunikációjának új módjai

A rendőrség Osnabrück a WhatsAppba költözik: A polgárok kommunikációjának új módjai

Az Osnabrück Rendőrkapitányság felkavarást okoz azáltal, hogy elfordul a X közösségi média platformjától, amelyet korábban Twitter néven ismertek. Ez a lépés a rendõrség és a polgárok közötti kommunikáció jelentős változását jelzi, az érintett beszámolókat egy tágas régióban törölik a Teutoburg -erdő lábától a festői Kelet -Fris -szigetekig.

Az X -től való elválasztásról szóló döntés nem ok nélkül történik. Ennek a platformnak az utóbbi években megváltozott, ami bizonyos kihívásokkal rendelkezik a rendõrségi igazgatóság számára. Az egyik központi pont az, hogy a korábban jól működött kommunikációs csatornák megváltoztak, és az akadálymentesség és a felhasználó -barátság szenved. Ez azt jelenti, hogy az Osnabrück Rendőrség végül új, hatékonyabb kommunikációs módszereket akar feltárni.

Alternatív stratégiák a válságkommunikációhoz

A WhatsApp csatorna bevezetése egy jövő-orientált lépést jelent, amely fontosabb szerepet játszik a rendőrségi kommunikációban, különösen a nagyobb műveleteknél, ideértve az Amocla-szerű és a terrorista fenyegetéseket. Michael Maßmann elnök elmagyarázza: "Megváltoztak a kommunikáció és a használati viselkedés. Számunkra, mint rendõri osztály, már nem látjuk az abszolút hozzáadott értéket és a nyeregeket."

Az új kommunikációs stratégia célja, hogy gyorsabban és közvetlenebben tájékoztassa a rendõri osztály területén lévő 1,5 millió polgárt. Szeptember 1 -je óta a rendõrség aggodalmait a WhatsApp csatornákon keresztül nyomon követik, amelyeket könnyű megtalálni, amelyeket különösen az egyes rendõrségi ellenőrzések során felállítottak. Ezeket a csatornákat a „Police Osnabrück”, a „Police Leer/Emden”, a „Rendőrség Aurich/Wittmund” és a „Police Emsland/Grafschaft Bentheim” néven találják meg, és egy országos politikai teszt részeként már nagy bátorítást élveznek.

összpontosítson az online jelenlétre

A WhatsApp mellett a rendőrség több éven át olyan platformokat használ, mint az Instagram, a Facebook és a LinkedIn a közönségkapcsolatukhoz. Ez azt mutatja, hogy a hatóság megpróbál jelen lenni ott, ahol a polgárok vannak. Marco Ellermann, a rendõrségi igazgatóság szóvivõje hangsúlyozza: "Jelenleg és hozzáférhetőnek kell lennünk, ahol az emberek vannak." Ez hangsúlyozza a közösségi média kommunikációjának dinamikus jellegét, amely folyamatos piaci megfigyelést és adaptációt igényel.

Ezzel a következetes lépéssel a WhatsApp felé és az X útja felé az Osnabrück Rendőrkapitányság nemcsak a jelenlegi tendenciák érzését mutatja, hanem azt is, hogy a kommunikációt a polgárok igényeihez és elvárásaihoz igazítsák. A változás nemcsak stratégiai döntés, hanem egy modern nézetet is tükrözi arról, hogy a rendõrség és a nyilvánosság hogyan kell kapcsolatba lépni.

Az Osnabrück Rendőrkapitányság az első Németországban, aki ezt az innovatív módon jár. A rendõrség nyomása és követelményei, hogy kortárs módon és hatékonyan kommunikálhassák magukat, magasabbak, mint valaha. Az X -től és az új kommunikációs platformoktól való távolodás példaértékű jellegű lehet más hatóságok számára, és megváltoztathatja a rendõrségi munkák jövőbeni észlelésének módját.