La polizia Osnabrück si sta trasferendo su WhatsApp: nuovi modi di comunicazione dei cittadini

La polizia Osnabrück si sta trasferendo su WhatsApp: nuovi modi di comunicazione dei cittadini

Il dipartimento di polizia di Osnabrück fa scalpore allontanandosi dalla piattaforma di social media X, precedentemente noto come Twitter. Questo passaggio segna un cambiamento significativo nella comunicazione tra la polizia e i cittadini, con i resoconti interessati eliminati in una spaziosa regione dai piedi della foresta di Teutoburg alle pittoresche isole Frisiani orientali.

La decisione di separarsi da X non avviene senza motivo. L'uso di questa piattaforma è stato cambiato negli ultimi anni che ha alcune sfide per la direzione della polizia. Un punto centrale è che i canali di comunicazione che in precedenza hanno funzionato bene sono cambiati e l'accessibilità e l'amicizia dell'utente soffrono. Ciò significa che il dipartimento di polizia di Osnabrück vuole finalmente esplorare nuovi modi di comunicazione più efficienti.

Strategie alternative per la comunicazione delle crisi

L'introduzione del canale WhatsApp rappresenta un passo orientato al futuro, che svolge un ruolo più importante nella comunicazione della polizia, in particolare per le più grandi operazioni, tra cui le minacce simili a Amocla e terroristiche. Il presidente Michael Maßmann spiega: "Il comportamento di comunicazione e utilizzo su X è cambiato. Per noi come dipartimento di polizia, non vediamo più il valore e le selle aggiunte assolute".

La nuova strategia di comunicazione mira a informare i 1,5 milioni di cittadini nell'area del dipartimento di polizia più velocemente e più direttamente. Dal 1 ° settembre, le preoccupazioni della polizia sono state monitorate tramite canali di WhatsApp che sono facili da trovare, che sono stati creati soprattutto per ciascuna delle ispezioni della polizia. Questi canali si trovano sotto i nomi "Police Osnabrück", "Police Leer/Emden", "Police Aurich/Wittmund" e "Police Emsland/Grafschaft Bentheim" e stanno già godendo di un grande incoraggiamento nell'ambito di un test politico a livello nazionale.

Concentrati sulla presenza online

Oltre a WhatsApp, il dipartimento di polizia utilizza piattaforme come Instagram, Facebook e LinkedIn per le loro pubbliche relazioni per diversi anni. Ciò dimostra che l'autorità sta cercando di essere presente dove si trovano i cittadini. Marco Ellermann, portavoce della direzione della polizia, sottolinea: "Dobbiamo essere presenti e accessibili dove sono le persone". Ciò sottolinea il carattere dinamico della comunicazione sui social media che richiede una costante osservazione e adattamento del mercato.

Con questo coerente passo verso WhatsApp e il percorso di X, il dipartimento di polizia di Osnabrück non solo mostra una sensazione per le tendenze attuali, ma anche la volontà di adattare la comunicazione alle esigenze e alle aspettative dei cittadini. Il cambiamento non è solo una decisione strategica, ma riflette anche una visione moderna di come la polizia e il pubblico dovrebbero mettersi in contatto.

Il dipartimento di polizia di Osnabrück è il primo dipartimento di polizia in Germania ad andare in questo modo innovativo. La pressione e i requisiti della polizia per presentarsi in modo contemporaneo e comunicare in modo efficace sono più alti che mai. Il passo da X e le nuove piattaforme di comunicazione potrebbero avere un carattere esemplare per altre autorità e potrebbe cambiare il modo in cui il lavoro di polizia sarà percepito in futuro.