Policija Osnabrück pereina į WhatsApp: nauji piliečių bendravimo būdai

Policija Osnabrück pereina į WhatsApp: nauji piliečių bendravimo būdai

Osnabrücko policijos departamentas sukelia sujaudinimą nusisukdamas nuo socialinės žiniasklaidos platformos X, anksčiau žinomo kaip „Twitter“. Šis žingsnis žymi reikšmingą policijos ir piliečių bendravimo pasikeitimą: paveiktos sąskaitos ištrinamos erdviame regione nuo Teutoburgo miško papėdės iki vaizdingų Rytų Fryzijos salų.

Sprendimas atsiriboti nuo X neįvyksta be priežasties. Pastaraisiais metais pasikeitė šios platformos naudojimas, kuris turi tam tikrų iššūkių policijos direktoratai. Vienas centrinis dalykas yra tas, kad anksčiau pasikeitė ryšių kanalai, kurie anksčiau veikė, ir kenčia prieinamumas ir vartotojo draugas. Tai reiškia, kad Osnabrücko policijos departamentas pagaliau nori ištirti naujus, efektyvesnius bendravimo būdus.

Alternatyvios strategijos krizių komunikacijai

„WhatsApp“ kanalo įvedimas yra į ateitį orientuotą žingsnį, kuris vaidina svarbesnį vaidmenį policijos komunikacijoje, ypač atliekant didesnes operacijas, įskaitant „AmocLA“ tipo ir teroristines grasinimus. Prezidentas Michaelas Maßmannas paaiškina: "Komunikacijos ir naudojimo elgesys X pasikeitė. Mums, kaip policijos departamentui, nebematome absoliučios pridėtinės vertės ir balnelių."

Naujoji komunikacijos strategija siekiama greičiau ir tiesiogiai informuoti 1,5 milijono piliečių policijos departamento rajone. Nuo rugsėjo 1 d. Policijos susirūpinimas buvo stebimas „WhatsApp“ kanalais, kuriuos lengva rasti, kurie buvo sukurti ypač kiekvienam policijos patikrinimams. Šie kanalai randami pavadinimais „Policijos Osnabrück“, „Policijos Leer/Emden“, „Policijos Aurich/Wittmund“ ir „Policija Emsland/Grafschaft Bentheim“ ir jau mėgaujasi dideliu padrąsinimu kaip viso šalies politinio testo dalis.

sutelkite dėmesį į buvimą internetu

Be „WhatsApp“, policijos departamentas keletą metų naudojasi tokiomis platformomis kaip „Instagram“, „Facebook“ ir „LinkedIn“. Tai rodo, kad valdžia bando būti ten, kur yra piliečiai. Policijos direktorato atstovas Marco Ellermannas pabrėžia: „Mes turime būti ir prieinami ten, kur yra žmonės“. Tai pabrėžia dinamišką socialinės žiniasklaidos komunikacijos pobūdį, kuriam reikalingas nuolatinis rinkos stebėjimas ir adaptacija.

Vykdydamas šį nuoseklų žingsnį link „WhatsApp“ ir X kelio, Osnabrücko policijos departamentas ne tik parodo esamų tendencijų jausmą, bet ir norą pritaikyti bendravimą su piliečių poreikiais ir lūkesčiais. Pokyčiai yra ne tik strateginis sprendimas, bet ir atspindi modernų požiūrį į tai, kaip turėtų susisiekti policija ir visuomenė.

Osnabrücko policijos departamentas yra pirmasis policijos departamentas Vokietijoje, einantis šiuo novatorišku būdu. Policijos spaudimas ir reikalavimai prisistatyti šiuolaikiškai ir efektyviai bendrauti yra didesni nei bet kada. Žingsnis nuo X ir naujų komunikacijos platformų gali turėti pavyzdinį charakterį kitoms valdžios institucijoms ir pakeisti tai, kaip policijos darbas bus suvokiamas ateityje.