Policija Osnabrück se seli v WhatsApp: Novi načini komunikacije državljanov

Policija Osnabrück se seli v WhatsApp: Novi načini komunikacije državljanov

Policijska uprava Osnabrück povzroči vznemirjenje, tako da se odvrne od platforme družbenih medijev X, prej znana kot Twitter. Ta korak pomeni pomembno spremembo komunikacije med policijo in državljani, pri čemer so bili prizadeti računi izbrisani v prostorni regiji od vznožja gozda Teutoburg do slikovitih vzhodno frizijskih otokov.

Odločitev za ločitev od X se ne zgodi brez razloga. Uporaba te platforme je bila v zadnjih letih spremenjena, ki ima nekaj izzivov za policijsko direktorat. Ena osrednja točka je, da so se komunikacijski kanali, ki so prej dobro delovali, spremenili, dostopnost in prijaznost do uporabnika pa trpijo. To pomeni, da želi policijska uprava Osnabrück končno raziskati nove, učinkovitejše načine komunikacije.

alternativne strategije za krizno komunikacijo

Uvedba kanala Whatsapp predstavlja korak, usmerjen v prihodnost, ki ima pomembnejšo vlogo pri policijski komunikaciji, zlasti pri večjih operacijah, vključno z amoklino in terorističnimi grožnjami. Predsednik Michael Maßmann pojasnjuje: "Komunikacija in vedenje uporabe na X sta se spremenila. Za nas kot policijsko upravo ne vidimo več absolutno dodane vrednosti in sedla."

Nova komunikacijska strategija je namenjena obveščanju 1,5 milijona državljanov na področju policijske uprave hitreje in bolj neposredno. Od 1. septembra so pomisleki policije spremljali prek kanalov WhatsApp, ki jih je enostavno najti, ki so bili postavljeni posebej za vsak policijski inšpekcijski pregledi. Ti kanali najdemo pod imeni "Policija Osnabrück", "Policija Leer/Emden", "Policija Aurich/Wittmund" in "Policija Emsland/Grafschaft Bentheim" in že uživajo v veliki spodbudi kot del političnega testa.

se osredotočite na spletno prisotnost

Poleg WhatsApp -a za svoje odnose z javnostmi že nekaj let uporablja platforme, kot so Instagram, Facebook in LinkedIn. To kaže, da se avtoriteta trudi biti prisotna tam, kjer so državljani. Marco Ellermann, tiskovni predstavnik policijske direktorata, poudarja: "Moramo biti prisotni in dostopni tam, kjer so ljudje." To poudarja dinamični značaj komunikacije v družbenih medijih, ki zahteva stalno tržno opazovanje in prilagajanje.

S tem doslednim korakom proti WhatsAppu in poti X, policijska uprava Osnabrück ne kaže le občutka za trenutne trende, ampak tudi voljo, da bi komunikacijo prilagodil potrebam in pričakovanjem državljanov. Spremembe niso le strateška odločitev, ampak tudi odraža sodoben pogled na to, kako naj se policija in javnost obrneta na stik.

Policijska uprava Osnabrück je prva policijska uprava v Nemčiji, ki je šla na ta inovativen način. Pritisk in zahteve policije, da se sodobno predstavijo in učinkovito komunicirajo, so višji kot kdaj koli prej. Korak stran od X in novih komunikacijskih platform bi lahko imel zgleden značaj za druge organe in bi lahko spremenil način, kako bo v prihodnosti zaznano policijsko delo.