Problemi s e-biciklima u Ravensburgu i Weingartenu: poteškoće u najam TWS-a zbog bankrota partnera

Problemi s e-biciklima u Ravensburgu i Weingartenu: poteškoće u najam TWS-a zbog bankrota partnera

Sustavi za iznajmljivanje e-bicikla u Ravensburgu i Weingartenu trenutno se suočavaju s izazovima zbog poremećaja. Uzrok je u stečaju partnera tehničkih radova Schussental (TWS), koji je bio odgovoran za softver zajma i popravke bicikala.

Borba s softverskim problemima

TWS se posebno izvještava s aplikacijom koja se koristi za posudbu e-bicikala. Slobodna rezervacija često ne funkcionira po želji prilikom povratka kotača. U takvim slučajevima kupci bi trebali i dalje parkirati kotač na stanici zajma, obratiti se TWS -u i pružiti detalje poput datuma, vremena, stanice i broja bicikala. TWS tada završava plaćeni zajam putem daljinskog pristupa i piše bilo koja dodatna vremena u sustavu.

Održavanje nove partnerske tvrtke

Tehnički radovi Schussental upravljaju kreditnim stanicama, ali tvrtka iz Aachena prethodno je bila odgovorna za softver i popravke bicikala. Zbog bankrota ove tvrtke, sada postoji nedostatak osoblja za održavanje bicikala, stanica i softvera. Podružnica insolventne tvrtke nudi ograničenu podršku za održavanje, ali traži novog partnera, kao što je najavila glasnogovornica TWS -a.

Popularna ponuda godinama

Najam e-bicikla postoji više od tri godine. Kupci imaju mogućnost zaduživanja pedeleka na stanici i povratka na bilo koju stanicu. Kotači su pričvršćeni zaključavanjem okvira, a baterije se automatski naplaćuju. Zajam se odvija digitalno putem aplikacije ili TWS kartice kupca u odjelu. Rezervacija je također moguća pomoću APP ili na računalu do 15 minuta prije zajma. Ponuda je vrlo popularna, tvrtke ga također koriste više za svoje zaposlenike pružajući stanice za iznajmljivanje u svojim prostorijama.

- nag