Problemy z rowerami elektronicznymi w Ravensburg i Weingarten: Trudności w wypożyczalni TWS z powodu bankructwa spółek partnerskich

Problemy z rowerami elektronicznymi w Ravensburg i Weingarten: Trudności w wypożyczalni TWS z powodu bankructwa spółek partnerskich

Systemy wynajmu rowerów elektronicznych w Ravensburg i Weingarten stoją obecnie przed wyzwaniami z powodu zaburzeń. Przyczyną jest upadłość partnera technicznych prac Schussental (TWS), który był odpowiedzialny za oprogramowanie pożyczkowe i naprawy motocykli.

Walka z problemami z oprogramowaniem

Raporty TWS, szczególnie w aplikacji, która służy do pożyczania rowerów elektronicznych. Bezpłatna rezerwacja czasowa często nie działa zgodnie z potrzebami podczas powrotu kół. W takich przypadkach klienci powinni nadal zaparkować koło na stacji pożyczkowej, skontaktować się z TWS i podać takie szczegóły, jak data, godzina, stacja i numer rowerowy. Następnie TWS kończy płatną pożyczkę za pomocą zdalnego dostępu i zapisuje dodatkowe czasy w systemie.

Konserwacja przez nową firmę partnerską

Prace techniczne Schussental prowadzą stacje pożyczkowe, ale firma z Aachen była wcześniej odpowiedzialna za oprogramowanie i naprawy motocykli. Ze względu na bankructwo tej firmy brakuje personelu do utrzymania motocykli, stacji i oprogramowania. Spółka zależna firmy niewypłacalnej oferuje ograniczone wsparcie dla konserwacji, ale szuka nowego partnera, jak ogłosił rzeczniczka TWS.

Popularna oferta od lat

Wynajem e-roweru istnieje od ponad trzech lat. Klienci mają możliwość pożyczania pedelec na stacji i powrotu na dowolną stację. Koła są zabezpieczone blokadą ramy, a akumulatory automatycznie naładowane. Pożyczka odbywa się cyfrowo za pośrednictwem aplikacji lub karty klienta TWS na oddziale. Rezerwacja jest również możliwa w aplikacji lub na komputerze do 15 minut przed pożyczką. Oferta jest bardzo popularna, firmy wykorzystują ją również bardziej dla swoich pracowników, zapewniając stacje wynajmu w ich lokalu.

- nag