Fournisseur de voyage Weroad grâce à la numérisation sur la hausse - qu'est-ce que cela signifie pour l'industrie?

Fournisseur de voyage Weroad grâce à la numérisation sur la hausse - qu'est-ce que cela signifie pour l'industrie?

L'industrie du voyage connaît actuellement une transformation importante qui apporte à la fois des défis et des opportunités. La faillite d'une grande entreprise de voyage a conduit à la pression sur les petits fournisseurs d'augmentation de la re-position et de l'adaptation aux conditions de marché modifiées.

FTI Tourisme: un signal d'avertissement pour l'industrie

Début juin, FTI Touristik GmbH, l'une des plus grandes entreprises de voyage d'Europe, a fait faillite. Ce revirement surprenant n'était pas seulement un défi majeur pour les voyageurs concernés, mais a également soulevé des questions sur l'avenir de l'ensemble de l'industrie. Tobias Girard, Country Manager de Weroad, indique que cela devrait être un signal d'avertissement pour d'autres sociétés, en particulier pour ceux qui proposent des modèles commerciaux similaires. "La mort des agences de voyage a depuis longtemps annoncé", "Girard est certain.

Numérisation comme défi

Un problème essentiel qui a contribué à la faillite de FTI a été l'échec de la maintenance du développement numérique. Girard explique que les fournisseurs de voyages orientés traditionnels ont souvent reconnu trop tard l'importance d'une expérience de réservation numérique conviviale. "Les clients sont depuis longtemps en ligne", souligne-t-il. La concurrence d'Internet a encore déprimé les prix des offres tout compris, ce qui est de plus en plus difficile pour les voyagistes traditionnels.

Croissance en repensant

En même temps, il existe également des aspects positifs qui peuvent résulter de cette situation. Weroad a observé une augmentation de ses réservations depuis la faillite de FTI. "Il semble que les gens recherchent des alternatives plus stables", explique Girard. Cela pourrait initier une repensation dans l'industrie, dans laquelle les prestataires doivent non seulement compter sur des prix bas, mais aussi sur une valeur ajoutée réelle pour les clients. "Il s'agit de former des communautés et de créer des expériences", explique Girard.

Réductions de prix comme possibilité

Par adaptation stratégique des réservations qui ne couvrent que les capacités requises, les fournisseurs de voyages pourraient être en mesure de réduire les prix des consommateurs. Girard voit un énorme potentiel pour l'industrie de se réinventer et de faire des clients des offres attrayantes.

préside la confiance des clients

Un autre sujet important est la confiance des clients dans l'industrie du voyage. Malgré les incertitudes que la faillite apporte avec eux, les gens continueront de voyager. Girard est optimiste que les consommateurs continueront de réserver avec les voyagistes tant que cette offre de transparence et de fiabilité. "Le Fonds allemand d'assurance voyage rend les clients un morceau de sécurité", ajoute-t-il.

Conclusion: L'avenir de l'industrie du voyage

L'industrie du voyage fait face à un changement profond qui non seulement affecte les prestataires eux-mêmes, mais aussi les attentes des voyageurs. Une repensage est nécessaire pour répondre aux nouveaux besoins. L'intégration de la numérisation, la création de communautés et la création d'une valeur ajoutée ne sont que quelques-unes des étapes nécessaires pour rendre l'industrie durable.

- nag