Dostawca podróży Weroad dzięki digitalizacji wzrostu - co to oznacza dla branży?

Dostawca podróży Weroad dzięki digitalizacji wzrostu - co to oznacza dla branży?

Przemysł turystyczny ma obecnie znaczącą transformację, która przynosi zarówno wyzwania, jak i możliwości. Upadłość dużej firmy turystycznej doprowadziła do presji na mniejszych dostawców, którzy wzrosną do ponownego składania i dostosowania się do zmienionych warunków rynkowych.

FTI Turystyka: sygnał ostrzegawczy dla branży

Na początku czerwca FTI Touristik GmbH, jedna z największych firm turystycznych w Europie, zgłosiła bankructwo. Ten zaskakujący zwrot był nie tylko poważnym wyzwaniem dla zainteresowanych podróżników, ale także wywołało pytania dotyczące przyszłości całej branży. Tobias Girard, menedżer kraju z Weroad, wskazuje, że powinien to być sygnał ostrzegawczy dla innych firm, szczególnie dla tych, które oferują podobne modele biznesowe. „Umaranie agencji podróży dawno już dawno zwiastowało”, Girard jest pewien.

Digitalizacja jako wyzwanie

Istotnym problemem, który przyczynił się do bankructwa FTI, był brak nadążania za rozwojem cyfrowym. Girard wyjaśnia, że ​​tradycyjnie zorientowani dostawcy podróży często rozpoznają zbyt późno, jak ważne jest przyjazne dla użytkownika cyfrowego rezerwacji. „Klienci od dawna są online” - podkreśla. Konkurencja ze strony Internetu jeszcze bardziej obniżyła ceny ofert all-inclusive, co jest coraz trudniejsze dla tradycyjnych organizatorów wycieczek.

Wzrost przez przemyślenie

Jednocześnie istnieją również pozytywne aspekty, które mogą wynikać z tej sytuacji. Weroad zaobserwowała wzrost swoich rezerwacji od czasu bankructwa FTI. „Wygląda na to, że ludzie szukają bardziej stabilnych alternatyw” - wyjaśnia Girard. Może to zainicjować przemyślenie w branży, w której dostawcy muszą nie tylko polegać na niskich cenach, ale także na rzeczywistej wartości dodanej dla klientów. „Chodzi o tworzenie społeczności i tworzenie doświadczeń” - mówi Girard.

obniżki cen jako możliwość

Dzięki strategicznej adaptacji rezerwacji, które obejmują tylko możliwości wymagane, dostawcy podróży mogą być w stanie obniżyć ceny dla konsumentów. Girard widzi ogromny potencjał branży do odkrycia siebie i uczynienia klientów atrakcyjnymi ofertami.

Prezydencki zaufanie klientów

Innym ważnym tematem jest zaufanie klientów w branży turystycznej. Pomimo niepewności, jakie przyciągają ze sobą bankructwo, ludzie będą nadal podróżować. Girard jest optymistą, że konsumenci będą nadal rezerwować z organizatorami wycieczek, o ile oferta przejrzystości i niezawodności. „Niemiecki fundusz ubezpieczeń turystycznych daje klientom zabezpieczenie” - dodaje.

WNIOSEK: Przyszłość branży podróży

Przemysł turystyczny stoi w obliczu głębokiej zmiany, która nie tylko wpływa na samych dostawców, ale także oczekiwania podróżników. W celu zaspokojenia nowych potrzeb jest przemyślenie. Integracja digitalizacji, ustanowienie społeczności i tworzenie wartości dodanej to tylko niektóre z niezbędnych kroków, aby branża była zrównoważona.

- nag