تخطيط العطلات 2024: هكذا سيجد الألمان أهداف أحلامهم على الشبكة

تخطيط العطلات 2024: هكذا سيجد الألمان أهداف أحلامهم على الشبكة

تتغير تفضيلات السفر للألمان بسرعة ، ويستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص القنوات الرقمية للتخطيط لأحلام إجازتهم. هذا لا يؤثر فقط على طريقة تنظيم السفر ، ولكن أيضًا على كيفية تكييف مقدمي السفر والصناعة بأكملها. أعطى مسح حالي أجرته Digitalverband Bitkom رؤى مثيرة للاهتمام في سلوك استخدام الألمان.

المعلومات عبر الإنترنت كمصدر رئيسي للإلهام

أظهر الاستطلاع أن 64 في المائة من بوابات السفر والمقارنة الألمانية المحبة للسفر تستخدم كمصدر مفضل للمعلومات. يوضح هذا اتجاهًا واضحًا في التخطيط الرقمي للعطلات ، حيث أصبحت مواقع الويب من الفنادق ومتقدمي الرحلات السياحية وشركات الطيران أكثر أهمية. من هذا ، يمكن اشتقاق أن يتعين على مقدمي الخدمات توسيع وجودهم عبر الإنترنت من أجل تحقيق العملاء المحتملين وجعل عروضهم واضحة بشكل أفضل.

مصادر متنوعة للمعلومات للمسافرين المحتملين

زاد الوصول إلى المعلومات بشكل كبير من خلال الوسائط الرقمية. أصبحت المبادرات مثل مدونات السفر ووسائل التواصل الاجتماعي شائعة بشكل متزايد: 16 في المائة مستوحاة من المدونات ، بينما يستخدم 13 في المائة الشبكات الاجتماعية. تتزايد التقنيات المبتكرة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) ، حيث تستخدم 3 في المائة أدوات الذكاء الاصطناعى مثل الدردشة GPT. تساعد هذه الأدوات في إنشاء خطط سفر مخصصة وتقدم اقتراحات مصممة خصيصًا بناءً على التفضيلات والميزانيات.

لم تختف المصادر التقليدية للمعلومات

على الرغم من التغيير الرقمي ، تلعب المصادر التقليدية للمعلومات أيضًا دورًا مهمًا. يزور ثلث المجيبين (34 في المائة) وكالات السفر المحلية للحصول على مشورة شخصية. تظل كتالوجات السفر والأفلام الوثائقية ذات الصلة بنسبة 22 أو 17 في المائة من المسافرين. هذا يدل على أن الاتصالات الشخصية والتجربة المرئية لأسلوب السفر لا تزال قيمة.

أهمية متزايدة للثقة في التوصيات الشخصية

معرفة مثيرة للاهتمام من الاستطلاع هي دور التوصيات الشخصية. 40 في المائة من المجيبين يحصلون على الإلهام من الأصدقاء والمعارف. لا يمكن استبدال هذه السرية والأمان ، والتي تقدمها النصائح الشخصية ، بالعروض الرقمية ، والتي تؤكد قيمة الشبكات في عملية تخطيط السفر.

الخلاصة: التحدي لمقدمي سفر

توضح نتائج هذا الاستطلاع التحديات والإمكانيات التي تواجه بها صناعة السفر. يتعين على مقدمي الخدمات تطوير حلول رقمية مبتكرة ، وفي الوقت نفسه لا يغيب عن قيمة المشورة الشخصية. يمكن أن يكون مزيج من المعلومات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت أمرًا بالغ الأهمية للنجاح طويل الأجل في منطقة السفر المتغيرة. سواء عن طريق الوصول المباشر إلى المعلومات أو جهات الاتصال الشخصية - تظل الطريقة التي يتم بها التخطيط للعطلة في التغيير وتتطلب رد فعل مرن من المزود.

- nag