Lomasuunnittelu 2024: Näin saksalaiset löytävät unelmatavoitteensa verkossa

Lomasuunnittelu 2024: Näin saksalaiset löytävät unelmatavoitteensa verkossa

Saksalaisten matka -mieltymykset muuttuvat nopeasti, ja yhä useammat ihmiset käyttävät digitaalisia kanavia lomaunistensa suunnitteluun. Tämä ei vaikuta vain matkan järjestämiseen, vaan myös siihen, kuinka matkatoimittajien ja koko teollisuuden on mukauduttava. Digitalverband Bittkoomin nykyinen tutkimus on antanut mielenkiintoisia näkemyksiä saksalaisten käyttökäyttäytymisestä.

online -tiedot tärkeimmänä inspiraation lähteenä

Kysely osoitti, että 64 prosenttia matkaa rakastavista saksalaisista online-matkailu- ja vertailuportaalista käyttää heidän mieluisina tietolähteinä. Tämä osoittaa selkeän trendin digitaalisessa lomasuunnittelussa, jossa hotellien, matkanjärjestäjien ja lentoyhtiöiden verkkosivustot ovat entistä tärkeämpiä. Tästä voidaan johtaa, että palveluntarjoajien on laajennettava online -läsnäoloaan mahdollisten asiakkaiden saavuttamiseksi ja heidän tarjouksensa parantamiseksi paremmalta.

monipuoliset tietolähteet mahdollisille matkustajille

Tietojen saatavuus on lisääntynyt merkittävästi digitaalisen median kautta. Aloitteet, kuten matkablogit ja sosiaalinen media, ovat myös yhä suositumpia: 16 prosenttia inspiroi blogeja, kun taas 13 prosenttia käyttää sosiaalisia verkostoja. Innovatiiviset tekniikat, kuten tekoäly (AI), kasvaa, jolloin 3 prosenttia käyttää AI -työkaluja, kuten chat GPT. Nämä työkalut auttavat luomaan henkilökohtaisia matkasuunnitelmia ja tarjoamaan räätälöityjä ehdotuksia, jotka perustuvat mieltymyksiin ja budjetteihin.

Perinteiset tietolähteet eivät ole kadonneet

Digitaalisesta muutoksesta huolimatta tavanomaisilla tietolähteillä on myös tärkeä rooli. Kolmasosa vastaajista (34 prosenttia) vierailee paikallisissa matkatoimistoissa saadakseen henkilökohtaisia neuvoja. Matkaluettelot ja televisiodokumentit ovat edelleen merkityksellisiä 22 tai 17 prosentille matkustajista. Tämä osoittaa, että henkilökohtaiset kontaktit ja matkatyylin visuaalinen kokemus arvostetaan edelleen.

luottamuksen kasvava merkitys henkilökohtaisissa suosituksissa

Mielenkiintoinen tieto tutkimuksesta on henkilökohtaisten suositusten rooli. 40 prosenttia vastaajista saa inspiraatiota ystäviltä ja tuttavilta. Tämä luottamuksellisuus ja turvallisuus, jota tarjoavat henkilökohtaiset vinkit, voidaan tuskin korvata digitaalisilla tarjouksilla, jotka korostavat verkojen arvoa matkasuunnitteluprosessissa.

PÄÄTELMÄT: Matkatoimittajien haaste

Tämän kyselyn tulokset kuvaavat haasteita ja mahdollisuuksia, joilla matkateollisuus kohtaa. Palveluntarjoajien on kehitettävä innovatiivisia digitaalisia ratkaisuja, ja samalla he eivät unohda henkilökohtaisten neuvojen arvoa. Online- ja offline-tietojen sekoitus voi osoittautua ratkaisevan tärkeäksi menestykselle muuttuvalla matka-alueella. Suora pääsy tietoihin tai henkilökohtaisiin kontakteihin - tapa, jolla loma on suunniteltu, pysyy muutoksessa ja vaatii palveluntarjoajan joustavan reaktion.

- nag