التدريب على التلاشي: يتعلم موظفو العيادة إتقان المواقف العنيفة

التدريب على التلاشي: يتعلم موظفو العيادة إتقان المواقف العنيفة

العنف في المستشفيات الألمانية يزيد من القلق ، خاصة في غرف الطوارئ. يوضح دراسة استقصائية حالية أجرتها شركة المستشفيات الألمانية أن 73 في المائة من المنازل التي شملتها الاستطلاع تقريراً عن زيادة في الهجمات العنيفة في السنوات الخمس الماضية. في ضوء هذه الإحصاءات المقلقة ، هناك حاجة ماسة إلى اتخاذ تدابير فعالة لحماية ودعم موظفي العيادة.

مثال على مثل هذا الإجراء هو التدريب على التوسيع الذي تقدمه أكاديمية Uksh في Kiel. يهدف هذا التدريب إلى إعطاء مهارات الممرضات من أجل التصرف بأمان في المواقف الحرجة. تشارك ماري أوزوالد وميلفين جورجيليت ، ممرضتين من ذوي الخبرة ، في هذا التدريب الإضافي لتعلم التقنيات للتعامل مع المرضى العدوانيين ، وإذا لزم الأمر ، انتبه إلى الحماية الذاتية.

تهديد متزايد في الممارسة السريرية اليومية

في الممارسة اليومية ، يبلغ أوزوالد وجورجيلي عن تهديد متزايد من المرضى وأقاربهم. تشير ماري أوزوالد إلى أن الهجمات اللفظية يمكن أن تحدث في كثير من الأحيان ، وفي بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إلى عنف جسدي. "لقد واجهت بالفعل أننا تعرضنا للتهديد بالقبضات ، وفي بعض الأحيان يذهب العدوان إلى حد بعيد بحيث يمكنك العودة إلى المنزل مع بقع زرقاء" ، كما أوضحت. مثل هذه التجارب ليست غير شائعة. غالبًا ما تشعر الممرضتان بالتهديد في سلامتهما.

Jurgegeleit ، الذي شهد هجمات شفهية فقط حتى الآن ، موقفًا مرعبًا: "بمجرد أن تعرضت للتهديد بسكين واضطررت إلى الفرار". تسهم هذه التجارب في ظهور ثقافة الخوف والعجز ، والتي تؤثر بشدة على العمل اليومي لأولئك المتضررين.

تجذب مجتمع المستشفى الألماني خطًا واضحًا بأعداده: إن فقدان الاحترام للممرضات العنيف يمثل مشكلة متزايدة. من أجل مواجهة هذه التحديات ، سجل التدريب على التوصل إلى زيادة ملحوظة في التسجيلات. يؤكد المدرب دانييل بريديل: "ما زلت أسمع من المشاركين أن العدوانية زادت في مرافقهم". أصبحت قدرة de -escalation ذات أهمية متزايدة لضمان سلامة الموظفين.

محتوى التدريب والهدف المشترك

ينقل التدريب على كل من المهارات النظرية والعملية لإدارة المخاطر في المواقف العصيبة. هناك الكثير من التركيز على لغة الجسد لأنه يمكن أن يكون حاسما في التواصل مع المرضى. في التمارين ، يوضح المشاركون كيف يمكنهم رد فعلهم في اللحظات الحرجة والتصرف دون وضع أنفسهم أو مرضى في خطر.

تعرب ماري أوزوالد أنها تتوقع أن يظهر التدريب في المواقف المهددة من التدريب. وتأمل أيضًا في تعلم تقنيات الدفاع عن النفس الفعالة. هذا الأمل ليس بلا أساس ، لأنه في الوقت الذي يصبح فيه طاقم التمريض أكثر فأكثر ضحايا العنف ، من الضروري أن يتمكنوا من حماية أنفسهم بطرق مختلفة.

التحديات في المجال الطبي واضحة والخوف من الهجمات البدنية مثقلة من قبل الموظفين. ومع ذلك ، لا يريد أوزوالد وجوريت التخلي عن وظائفهم. "على الرغم من الصعوبات ، لا أفكر حتى في الإقلاع عن وظيفتي. نحن هنا لمساعدة مرضانا" ، يوضح Jurgeiliß. يُظهر تحديد الاستمرار في مواصلة العمل على الرغم من كل التحديات الالتزام والالتزام العالي من طاقم التمريض ، والذي يواجه خطرًا كبيرًا على أمنه كل يوم.