Deescalation Training: Zaměstnanci kliniky se učí ovládat násilné situace

Deescalation Training: Zaměstnanci kliniky se učí ovládat násilné situace

Násilí v německých nemocnicích zvyšuje znepokojivé, zejména v pohotovostních místnostech. Současný průzkum německé nemocniční společnosti ukazuje, že 73 procent dotázaných domů v posledních pěti letech zprávy o nárůstu násilných útoků. S ohledem na tyto alarmující statistiky je naléhavě nutné přijmout účinná opatření k ochraně a podpoře zaměstnanců kliniky.

Příkladem takového opatření je výcvik de -escalation, který nabízí Akademie UKSH v Kiel. Cílem tohoto školení je poskytnout sestrám dovednosti, aby bylo možné bezpečněji jednat v kritických situacích. Marie Oswald a Melvin Jurgegeleit, dvě zkušené sestry, se účastní tohoto dalšího školení, aby se naučily techniky pro jednání s agresivními pacienty a v případě potřeby věnují pozornost sebepochopení.

rostoucí hrozba v každodenní klinické praxi

V denní praxi Oswald a Jurgeiliß uvádějí rostoucí hrozbu od pacientů a jejich příbuzných. Marie Oswaldová naznačuje, že se často mohou vyskytnout slovní útoky a v některých případech může dokonce vést k fyzickému násilí. „Už jsem zažil, že jsme byli ohroženi pěstími a někdy agrese jde tak daleko, že se můžete dostat domů s modrými skvrnami,“ vysvětluje. Takové zkušenosti nejsou neobvyklé; Obě sestry se často cítí ohroženy jejich bezpečností.

Jurgegeleit, který dosud zažil pouze slovní útoky, popisuje děsivou situaci: „Jakmile jsem byl ohrožen nožem a musel jsem uprchnout.“ Tyto zkušenosti přispívají ke vzniku kultury strachu a bezmocnosti, což silně ovlivňuje každodenní práci postižených.

Německá nemocniční společnost vyvolává jasnou linii s jeho čísly: Násilná ztráta úcty k sestrám je rostoucím problémem. Za účelem splnění těchto výzev zaznamenal de -escalation trénink znatelný nárůst registrací. Trenér Daniel Breidel potvrzuje: „Stále slyším od účastníků, že se agresivita v jejich zařízeních zvýšila.“ Schopnost de -eskalace je stále důležitější pro zajištění bezpečnosti zaměstnanců.

Obsah školení a společný cíl

Výcvik DE -Escalation vyjadřuje teoretické i praktické dovednosti pro řízení rizik ve stresových situacích. Na řeč těla je velký důraz, protože může být zásadní pro komunikaci s pacienty. Při cvičeních účastníci ukazují, jak mohou reagovat v kritických okamžicích a jednat de -eskalování, aniž by se stali nebezpečími nebo pacienty.

Marie Oswald vyjadřuje, že očekává, že trénink se objeví více v ohrožujících situacích z tréninku. Rovněž doufá, že se naučí efektivní techniky sebeobrany. Tato naděje není neopodstatněná, protože v době, kdy se ošetřovatelský personál stává stále více oběťmi násilí, je nezbytné, aby se mohli chránit různými způsoby.

Výzvy v lékařské oblasti jsou jasné a strach z fyzických útoků je zaměstnanci zatěžován. Oswald a Jurgeleit se však nechtějí vzdát své práce. „Navzdory obtížím ani nemyslím na ukončení práce. Jsme tu, abychom pomohli našim pacientům,“ vysvětluje Jurgeiliß. Odhodlání pokračovat v práci na pokračování v práci navzdory všem výzvám ukazuje vysoký závazek a odhodlání ošetřovatelského personálu, kterému každý den čelí velkému riziku vlastní bezpečnosti.