WhatsApp Web: Nová funkce podpory se skutečnou osobou!
WhatsApp Web: Nová funkce podpory se skutečnou osobou!
V nové iniciativě Meta, společnost za WhatsApp, testuje inovativní funkci podpory pro uživatele WhatsApp Web. Podle informací z derwesten.de by měl použít osobní zaměstnanci od skutečných zaměstnanců. Doposud byla podpora na webu Whatsapp pouze pochopena a ne vždy se ukázala jako užitečná, protože často vedla k slepé uličce. Se zavedením nové funkce se vytvoří přímá cesta k lidské podpoře, která by pro mnoho uživatelů mohla výrazně zlepšit využití.
Nový systém podpory je v současné době ve fázi beta a může být vyvolán pomocí tlačítka „nápověda“. To dává uživatelům příležitost začít chat se skutečným zaměstnancem, aby získal podporu ve složitějších obavách. Meta plánuje zpřístupnění této funkce všem uživatelům v jedné z dalších aktualizací. Přístup k nové funkci se koná prostřednictvím nastavení, poté pomocí nápovědy a „Chat s námi“.
Meta AI: Jeden rok plný inovací
Současně Meta AI, technologie KI WhatsApp, získala od svého zavedení před rokem pozitivní zpětnou vazbu. Jak je uvedeno na oficiálním blogu WhatsApp, tato technologie nyní umožňuje také jazykovou interakci v reálném čase. Uživatelé mohou klást otázky na Meta AI stisknutím tlačítka vlny, které umožňuje rychlé odpovědi v různých jazykových možnostech, a to i s hlasy od celebrit. To přináší nový prvek do komunikace a dělá uživatelský zážitek ještě interaktivnějším.V dalším kroku mohou uživatelé také odesílat fotografie meta AI, aby získali užitečné informace, například překlady nabídek nebo pokynů pro péči o rostliny. Kromě toho nabízí Meta AI možnost úpravy fotografií přidáním objektů, odstraněním nebo změnou barev. Tyto funkce jsou pro aplikaci velkým pokrokem a rozšiřují možné využití AI v každodenním životě uživatelů.
rozšíření pro společnosti
Navíc je nabídka Meta AI také rozšířena na obchodní aplikace. Podle blogu se další vývoj obchodních CI používá k zajištění rychlejší služby pro firemní dotazy. Tisíce společností již používají obchodní aplikaci Whatsapp. Další rozšíření těchto služeb je plánováno v nadcházejícím roce, což by mohlo výrazně zjednodušit komunikaci mezi společnostmi a zákazníky.
meta zdůrazňuje, že zpětná vazba od uživatelů je výslovně požadována. Uživatelé jsou povzbuzováni, aby se podělili o své zkušenosti a prezentovali kreativní aplikace pro novou technologii. Tímto způsobem zůstává vývoj meta AI dynamický a může být neustále přizpůsoben potřebám uživatelů. Vizí za tím je dále zvýšit interaktivitu a užitečnost WhatsApp a zlepšit uživatelský zážitek v osobním i podnikatelském prostředí.
Details | |
---|---|
Ort | Meta, USA |
Quellen |