WhatsApp Web: ¡Nueva función de soporte con una persona real!

WhatsApp Web: ¡Nueva función de soporte con una persona real!

Meta, USA - En una nueva iniciativa, Meta, la compañía detrás de WhatsApp, está probando una función de soporte innovadora para usuarios de WhatsApp Web. De acuerdo con la información de derwesten.de debería poder usar el apoyo personal de los empleados reales. Hasta ahora, el soporte en WhatsApp Web solo se ha entendido y no siempre ha demostrado ser útil porque a menudo conducía a callejones sin salida. Con la introducción de la nueva característica, se crea una ruta directa hacia el soporte humano, que podría mejorar significativamente el uso para muchos usuarios.

El nuevo sistema de soporte se encuentra actualmente en la fase beta y se puede llamar a través del botón "Ayuda". Esto brinda a los usuarios la oportunidad de comenzar una conversación con un empleado real para recibir apoyo en preocupaciones más complejas. Meta planea hacer que esta función sea accesible para todos los usuarios en una de las próximas actualizaciones. El acceso a la nueva función se lleva a cabo a través de la configuración, luego a través de la ayuda y "Chat con nosotros".

meta ai: un año lleno de innovaciones

En otro paso, los usuarios también pueden enviar fotos meta ai para obtener información útil, por ejemplo, traducciones de menús o instrucciones de atención para las plantas. Además, Meta AI ofrece la opción de editar fotos agregando objetos, eliminando o cambiando los colores. Estas funciones son un gran progreso para la aplicación y expanden los posibles usos de la IA en la vida cotidiana de los usuarios.

Extensiones para empresas

Además, la oferta de Meta AI también se amplía a las aplicaciones comerciales. Según el blog, se está utilizando el desarrollo adicional de los comerciales CIS para garantizar un servicio más rápido para consultas corporativas. Miles de empresas ya están utilizando la aplicación de negocios de WhatsApp. En el próximo año se planea una expansión adicional de estos servicios, lo que podría simplificar significativamente la comunicación entre empresas y clientes.

meta enfatiza que los comentarios de los usuarios se desean expresamente. Se alienta a los usuarios a compartir sus experiencias y presentar aplicaciones creativas para la nueva tecnología. De esta manera, el desarrollo de Meta AI sigue siendo dinámico y puede adaptarse continuamente a las necesidades de los usuarios. La visión detrás de esto es aumentar aún más la interactividad y la utilidad de WhatsApp y mejorar la experiencia del usuario en un entorno personal y empresarial.