WhatsApp Web: Új támogatási funkció valódi emberrel!

Von Martin Schneider

Meta, USA - Egy új kezdeményezésben a Meta, a WhatsApp mögött álló cég innovatív támogatási funkciót tesztel a WhatsApp Web felhasználói számára. A Derwesten.de -nak a személyi alkalmazottak felhasználására vonatkozó információk szerint. Eddig a WhatsApp Web támogatását csak megértették, és nem mindig bizonyult hasznosnak, mert gyakran zsákutcákhoz vezetett. Az új szolgáltatás bevezetésével közvetlen út jön létre az emberi támogatás felé, amely sok felhasználó számára jelentősen javíthatja a felhasználást.

Az új támogatási rendszer jelenleg a béta fázisban van, és a "súgó" gomb segítségével hívható fel. Ez lehetőséget ad a felhasználóknak arra, hogy csevegést indítsanak egy valódi alkalmazottal annak érdekében, hogy bonyolultabb aggodalmakban támogatást kapjanak. A Meta azt tervezi, hogy ezt a funkciót a következő frissítések egyikében minden felhasználó számára elérhetővé teszi. Az új szolgáltatáshoz való hozzáférés a beállításokon keresztül történik, majd a súgón és a "csevegés velünk".

Meta AI: Egy év tele innovációkkal

Ugyanakkor a Meta AI, a Whatsapp KI technológiája pozitív visszajelzést kapott egy évvel ezelőtti bevezetése óta. Amint a WhatsApp hivatalos blogjáról beszámoltak, ez a technológia most lehetővé teszi a valós idejű nyelvi interakciót is. A felhasználók kérdéseket tehetnek fel a Meta AI -hez a WaveForm gomb megnyomásával, amely lehetővé teszi a gyors választ a különféle nyelvi lehetőségekben, még a hírességek hangjaival is. Ez új elemet hoz a kommunikációba, és a felhasználói élményt még interaktívabbá teszi.

További lépésben a felhasználók meta AI -képeket is küldhetnek hasznos információk megszerzéséhez, például a növények menük vagy gondozási utasításainak fordításához. Ezenkívül a Meta AI lehetőséget kínál a fényképek szerkesztésére objektumok hozzáadásával, a színek eltávolításával vagy megváltoztatásával. Ezek a funkciók nagy előrelépést jelentenek az alkalmazás számára, és kibővítik az AI lehetséges felhasználását a felhasználók mindennapi életében.

Bővítmények a vállalatok számára

Ezen felül a Meta AI ajánlatot az üzleti alkalmazásokra is kibővítik. A blog szerint az üzleti CIS továbbfejlesztését használják a vállalati vizsgálatok gyorsabb szolgáltatásának biztosítására. Több ezer vállalat már használja a WhatsApp üzleti alkalmazást. Ezen szolgáltatások további bővítését az elkövetkező évben tervezik, amely jelentősen egyszerűsítheti a vállalatok és az ügyfelek közötti kommunikációt.

A

meta hangsúlyozza, hogy a felhasználók visszajelzése kifejezetten kívánatos. A felhasználókat arra ösztönzik, hogy osszák meg tapasztalataikat, és kreatív alkalmazásokat mutassanak be az új technológiára. Ilyen módon a Meta AI fejlesztése dinamikus marad, és folyamatosan adaptálható a felhasználók igényeihez. A mögöttes elképzelés az, hogy tovább növelje a WhatsApp interaktivitását és hasznosságát, és javítsa a felhasználói élményt mind személyes, mind üzleti környezetben.

Details
OrtMeta, USA
Quellen