WhatsApp Web: Nuova funzione di supporto con persona reale!

WhatsApp Web: Nuova funzione di supporto con persona reale!

Meta, USA - In una nuova iniziativa, Meta, la società dietro WhatsApp, sta testando una funzione di supporto innovativa per gli utenti di WhatsApp Web. Secondo le informazioni da derwesten.de dovrebbe essere in grado di utilizzare il supporto personale. Finora, il supporto sul web di WhatsApp è stato compreso solo e non ha sempre dimostrato di essere utile perché spesso ha portato ai vicoli ciechi. Con l'introduzione della nuova funzionalità, viene creato un percorso diretto verso il supporto umano, che potrebbe migliorare significativamente l'uso per molti utenti.

Il nuovo sistema di supporto è attualmente in fase beta e può essere richiamato tramite il pulsante "Aiuto". Ciò offre agli utenti l'opportunità di iniziare una chat con un vero dipendente al fine di ricevere supporto in preoccupazioni più complesse. Meta prevede di rendere questa funzione accessibile a tutti gli utenti in uno dei prossimi aggiornamenti. L'accesso alla nuova funzionalità avviene tramite le impostazioni, quindi tramite aiuto e "chatta con noi".

meta ai: un anno pieno di innovazioni

In un ulteriore passaggio, gli utenti possono anche inviare foto di meta AI per ottenere informazioni utili, ad esempio traduzioni di menu o istruzioni di cura per le piante. Inoltre, Meta AI offre l'opzione di modificare le foto aggiungendo oggetti, rimuovendo o cambiando i colori. Queste funzioni sono grandi progressi per l'app ed espandono i possibili usi dell'IA nella vita quotidiana degli utenti.

estensioni per le aziende

Inoltre, l'offerta Meta AI è anche ampliata alle applicazioni aziendali. Secondo il blog, l'ulteriore sviluppo degli affari è stato utilizzato per garantire un servizio più rapido per le richieste aziendali. Migliaia di aziende stanno già utilizzando l'app Business WhatsApp. Un'ulteriore espansione di questi servizi è prevista nel prossimo anno, il che potrebbe semplificare significativamente la comunicazione tra aziende e clienti.

Meta sottolinea che il feedback degli utenti è espressamente desiderato. Gli utenti sono incoraggiati a condividere le loro esperienze e a presentare applicazioni creative per la nuova tecnologia. In questo modo, lo sviluppo di Meta AI rimane dinamico e può essere continuamente adattato alle esigenze degli utenti. La visione dietro di essa è quella di aumentare ulteriormente l'interattività e l'utilità di WhatsApp e migliorare l'esperienza dell'utente sia nell'ambiente personale che commerciale.