WhatsApp Web: nieuwe ondersteuningsfunctie met echte persoon!

WhatsApp Web: nieuwe ondersteuningsfunctie met echte persoon!

Meta, USA - In een nieuw initiatief test Meta, het bedrijf achter WhatsApp, een innovatieve ondersteuningsfunctie voor gebruikers van WhatsApp Web. Volgens informatie van derwsten.de zou persoonlijke ondersteuning van real-medewerkers moeten gebruiken. Tot nu toe is de ondersteuning op WhatsApp Web alleen begrepen en is het niet altijd gebleken dat het nuttig is omdat het vaak tot doodlopende weg heeft geleid. Met de introductie van de nieuwe functie wordt een direct pad naar menselijke ondersteuning gecreëerd, die het gebruik voor veel gebruikers aanzienlijk zou kunnen verbeteren.

Het nieuwe ondersteuningssysteem bevindt zich momenteel in de bèta -fase en kan worden opgeroepen via de knop "Help". Dit biedt gebruikers de mogelijkheid om een ​​praatje te maken met een echte werknemer om ondersteuning te krijgen in meer complexe zorgen. Meta is van plan deze functie toegankelijk te maken voor alle gebruikers in een van de volgende updates. Toegang tot de nieuwe functie vindt plaats via de instellingen en vervolgens via hulp en "chatten met ons".

Meta AI: een jaar vol innovaties

In een verdere stap kunnen gebruikers ook meta AI -foto's verzenden om nuttige informatie te verkrijgen, bijvoorbeeld vertalingen van menu's of zorginstructies voor planten. Bovendien biedt Meta AI de mogelijkheid om foto's te bewerken door objecten toe te voegen, kleuren te verwijderen of te wijzigen. Deze functies zijn grote vooruitgang voor de app en breiden het mogelijke gebruik van AI in het dagelijkse leven van gebruikers uit.

uitbreidingen voor bedrijven

Bovendien wordt het meta AI -aanbod ook uitgebreid naar zakelijke toepassingen. Volgens de blog wordt de verdere ontwikkeling van het bedrijf CIS gebruikt om te zorgen voor snellere service voor bedrijfsvragen. Duizenden bedrijven gebruiken al de WhatsApp Business -app. Een verdere uitbreiding van deze diensten is het komende jaar gepland, wat de communicatie tussen bedrijven en klanten aanzienlijk zou kunnen vereenvoudigen.

Meta benadrukt dat de feedback van de gebruikers uitdrukkelijk gewenst is. Gebruikers worden aangemoedigd om hun ervaringen te delen en creatieve applicaties voor de nieuwe technologie te presenteren. Op deze manier blijft de ontwikkeling van meta AI dynamisch en kan continu worden aangepast aan de behoeften van de gebruikers. De visie erachter is om de interactiviteit en het nut van WhatsApp verder te vergroten en de gebruikerservaring in zowel persoonlijke als zakelijke omgeving te verbeteren.