WhatsApp Web: Ny støttefunksjon med ekte person!

Von Martin Schneider

Meta, USA - I et nytt initiativ tester Meta, selskapet bak WhatsApp, en innovativ støttefunksjon for brukere av WhatsApp Web. I følge informasjon fra derwesten.de

Det nye støttesystemet er for tiden i betafasen og kan kalles opp via "Hjelp" -knappen. Dette gir brukerne muligheten til å starte en prat med en ekte ansatt for å få støtte i mer komplekse bekymringer. Meta planlegger å gjøre denne funksjonen tilgjengelig for alle brukere i en av de neste oppdateringene. Tilgang til den nye funksjonen foregår via innstillingene, deretter via hjelp og "chatte med oss".

Meta AI: Ett år fullt av innovasjoner

Samtidig har Meta AI, KI -teknologien til WhatsApp, fått positive tilbakemeldinger siden introduksjonen for et år siden. Som rapportert på WhatsApps offisielle blogg, muliggjør denne teknologien nå også språkinteraksjon i sanntid. Brukere kan stille spørsmål til Meta AI ved å trykke på bølgeformknappen, som muliggjør rask svar i forskjellige språkalternativer, selv med stemmer fra kjendiser. Dette bringer et nytt element til kommunikasjon og gjør brukeropplevelsen enda mer interaktiv.

I et ytterligere trinn kan brukere også sende Meta AI -bilder for å få nyttig informasjon, for eksempel oversettelser av menyer eller omsorgsinstruksjoner for planter. I tillegg tilbyr Meta AI muligheten til å redigere bilder ved å legge til objekter, fjerne eller endre farger. Disse funksjonene har stor fremgang for appen og utvider den mulige bruken av AI i hverdagen til brukere.

utvidelser for selskaper

I tillegg utvides også Meta AI -tilbudet til forretningsapplikasjoner. I følge bloggen brukes den videre utviklingen av Business CIS for å sikre raskere service for bedrifters henvendelser. Tusenvis av selskaper bruker allerede WhatsApp Business -appen. En ytterligere utvidelse av disse tjenestene er planlagt det kommende året, noe som kan forenkle kommunikasjonen mellom selskaper og kunder betydelig.

Meta understreker at tilbakemeldingene fra brukerne uttrykkelig er ønsket. Brukere oppfordres til å dele sine erfaringer og presentere kreative applikasjoner for den nye teknologien. På denne måten forblir utviklingen av meta AI dynamisk og kan kontinuerlig tilpasses brukernes behov. Visjonen bak er å øke interaktiviteten og nytten av WhatsApp ytterligere og forbedre brukeropplevelsen i både personlig og forretningsmiljø.

Details
OrtMeta, USA
Quellen