يغلق متجر التزلج الأخير قليلاً: تداول عبر الإنترنت يجعل المنافسة ثابتة

يغلق متجر التزلج الأخير قليلاً: تداول عبر الإنترنت يجعل المنافسة ثابتة

Innere Weberstraße 18, 02763 Zittau, Deutschland - يقوم متجر الكتابة على الجدران والتزلج "الشهرة" في Zittau بإغلاق أبوابها بعد 13 عامًا. يعلن Tuomo Neumann ، مشغل الشركة ، أن يوم الافتتاح الأخير سيكون يوم الجمعة المقبل. يتمتع العملاء بفرصة توقيع لوح التزلج غير قابل للتغيير وتلقي كوب من النبيذ الفوار كهدية وداع. كان على متجر التزلج ، الذي يقع في Inner Webersstraße 18 ، التعامل مع انخفاض أرقام المبيعات في السنوات الأخيرة ، والتي يعزوها Neumann مباشرة إلى تجارة الإنترنت المتزايدة. هذا يدل على مدى أصغر تجار التجزئة الذين يعانون من ضغط المتاجر عبر الإنترنت.

Neumann ، الذي بدأ في عام 2012 مع شركة صغيرة تبلغ مساحتها 30 مترًا مربعًا فقط في Oybiner Straße 6 ، وسع نطاقه بسبب ارتفاع الطلب في العام التالي وفتح موقعًا أكبر في موقع أفضل في عام 2014. في النهاية ، قرر انخفاض أرقام المبيعات والضغط من تجارة الإنترنت إغلاق العمل. تخطط نيومان لمواصلة بيع أجزاء من مجموعته "عند الاتصال" لمقابلة عملائها.

الجوانب المظلمة للتجارة عبر الإنترنت

شهدت التجارة عبر الإنترنت ارتفاعًا قويًا خلال الوباء. على سبيل المثال ، tagesspiegel أرسلت 33 ٪ من العبوات من egued و zALINO ANDERAD AN. خلال هذا الوقت ، غالبًا ما يستخدم المستهلكون المتاجر عبر الإنترنت كخيار الشراء الوحيد لمختلف المنتجات.

لكن هذه الطفرة لديها أيضًا صفحات سلبية. 60 ٪ من تجار التجزئة الثابتة يرون أنفسهم في خطر الإعسار دون مساعدات الحكومة ، في حين أن 75 ٪ من المستهلكين يخططون لطلب نفس أو أكثر عبر الإنترنت في المستقبل. تعتبر ثقافة العودة مشكلة أيضًا لأن أكثر من 50 ٪ من العناصر المطلوبة يتم إرسالها مرة أخرى. هذا يؤدي إلى ارتفاع تكاليف التجار ويثقيب البيئة من خلال زيادة الشحن والتعبئة.

التغيير في البيع بالتجزئة

تغيير رقمي التجزئة. الراحة وإمكانية الوصول والتخصيص هي عوامل تفضل التداول عبر الإنترنت. انخفضت مبيعات التداول الألماني عبر الإنترنت بنسبة 2.8 ٪ في عام 2022 ، لكن أفضل 1000 متجر على الإنترنت يتمتع بنمو أعلى من قبل الوباء.

الآثار على الأعمال المحلية كبيرة. في حين أن المنصات الكبيرة عبر الإنترنت مثل Amazon تهيمن على السوق ، فإن الشركات الأصغر والمتوسطة الحجم تواجه صعوبة في الحفاظ عليها. من أجل البقاء منافسين ، يتعين على تجار التجزئة الثابتة تكييف نماذج أعمالهم ، مما يوضح الحاجة إلى استراتيجيات Omnichannel وتحسين خدمة العملاء.

Neumann يتعرف على تحديات السوق وقد طورت بالفعل مجالات أعمال أخرى ، بما في ذلك وكالة إعلانات وشاحنة طعام نباتية. بداية حانة صغيرة تقدم طاولات غداء نباتية وتُظهر تقديم الطعام لتنويعه. هذا التكيف هو خطوة ضرورية في وقت يجب إعادة اختراع البيع بالتجزئة من أجل البقاء في عالم رقمي متزايد.