Se cierra una pequeña tienda de skate: el comercio en línea hace que la competencia sea plana

Se cierra una pequeña tienda de skate: el comercio en línea hace que la competencia sea plana

Innere Weberstraße 18, 02763 Zittau, Deutschland - La "fama" de Graffiti y Skate en Zittau cierra sus puertas después de 13 años. Tuomo Neumann, el operador del negocio, anuncia que el último día de apertura será el próximo viernes. Los clientes tienen la oportunidad de firmar una patineta no seguida y recibir una copa de vino espumoso como regalo de despedida. La tienda de skate, que se encuentra en el interior de Werstraße 18, ha tenido que lidiar con las cifras de ventas en los últimos años, que Neumann atribuye directamente al creciente comercio de Internet. Esto muestra cuánto sufren los minoristas más pequeños de la presión de las tiendas en línea.

Neumann, quien comenzó en 2012 con una pequeña empresa de solo 30 metros cuadrados en el interior de Oybiner Straße 6, amplió su rango debido a la alta demanda del año siguiente y finalmente abrió una ubicación más grande en una mejor ubicación en 2014. Sin embargo, la apertura de una segunda rama en Görlitz en 2016 no fue exitosa. En última instancia, las cifras de ventas en declive y la presión del comercio de Internet decidieron cerrar el negocio. Neumann planea continuar vendiendo partes de su gama "de guardia" para conocer a sus clientes.

Los lados oscuros del comercio en línea

El comercio en línea experimentó un fuerte aumento durante la pandemia. Por ejemplo, tagesspiegel que otomático envió 33% más que en el año anterior y Zalando lograron un billón de billón de 8 billones de 8 billones de los 83% más que en el año anterior y Zalando lograron un billón de ruptura de 83% más. Durante este tiempo, los consumidores a menudo usaban tiendas en línea como la única opción de compra para varios productos.

Pero este auge también tiene páginas negativas. El 60% de los minoristas estacionarios se ven a sí mismos en el riesgo de insolvencia sin ayudas gubernamentales, mientras que el 75% de los consumidores planean pedir lo mismo o más en línea en el futuro. La cultura de retorno también es un problema porque se envían más del 50% de los artículos ordenados. Esto lleva a altos costos para los concesionarios y carga el medio ambiente a través del aumento del envío y el envasado.

El cambio en el comercio minorista

the el cambio digital ha cambiado el comercio minorista. La comodidad, la accesibilidad y la personalización son factores que favorecen el comercio en línea. Las ventas de comercio en línea alemán cayeron en un 2,8 %en 2022, pero las 1,000 mejores tiendas en línea disfrutan de un mayor crecimiento que antes de la pandemia.

Los efectos en las empresas locales son considerables. Si bien las grandes plataformas en línea como Amazon dominan el mercado, las empresas más pequeñas y medianas tienen dificultades para mantener. Para seguir siendo competitivos, los minoristas estacionarios tienen que adaptar sus modelos de negocio, lo que ilustra la necesidad de estrategias omnicanal y un mejor servicio al cliente.

Neumann reconoce los desafíos del mercado y ya ha desarrollado otras áreas de negocios, incluida una agencia de publicidad y un camión de comida vegana. El comienzo de un bistro que ofrece mesas de almuerzo veganas y catering muestra su diversificación. Esta adaptación es un paso necesario en un momento en que el comercio minorista debe reinventarse para sobrevivir en un mundo cada vez más digital.