Un petit magasin de skate se ferme: le trading en ligne rend la concurrence à plat

Un petit magasin de skate se ferme: le trading en ligne rend la concurrence à plat

Innere Weberstraße 18, 02763 Zittau, Deutschland - Le Graffiti and Skate Shop "Fame" à Zittau ferme ses portes après 13 ans. Tuomo Neumann, l'opérateur de l'entreprise, annonce que la dernière journée d'ouverture aura lieu vendredi prochain. Les clients ont la possibilité de signer une planche à roulettes invitable et de recevoir un verre de vin mousseux comme cadeau d'adieu. Le Skate Shop, situé à Inner Weberstraße 18, a dû faire face à la baisse des chiffres de vente ces dernières années, que Neumann attribue directement au commerce Internet croissant. Cela montre à quel point les détaillants souffrent de la pression des magasins en ligne.

Neumann, qui a commencé en 2012 avec une petite entreprise de seulement 30 mètres carrés à Inner Oybiner Straße 6, a élargi sa gamme en raison de la forte demande de l'année suivante et a finalement ouvert un emplacement plus important dans un meilleur emplacement en 2014. Cependant, l'ouverture d'une deuxième branche à Görlitz en 2016 n'a pas réussi. En fin de compte, la baisse des chiffres des ventes et la pression du commerce Internet ont décidé de fermer l'entreprise. Neumann prévoit de continuer à vendre des parties de sa gamme "sur appel" pour rencontrer ses clients.

Les côtés sombres du commerce en ligne

Le commerce en ligne a connu une forte augmentation pendant la pandémie. Par exemple, le TAGESSPIEGEL que OTTO a envoyé 33% plus de packages que dans la précédente année et zaland a atteint un chiffre d'affaires imprimé de 8 milliers de personnes. Pendant ce temps, les consommateurs ont souvent utilisé des magasins en ligne comme seule option d'achat pour divers produits.

Mais ce boom a également des pages négatives. 60% des détaillants stationnaires se voient dans le risque d'insolvabilité sans aides gouvernementales, tandis que 75% des consommateurs prévoient de commander le même ou plus en ligne à l'avenir. La culture de retour est également un problème car plus de 50% des éléments commandés sont renvoyés. Cela entraîne des coûts élevés pour les concessionnaires et fardeau l'environnement grâce à l'augmentation de l'expédition et de l'emballage.

Le changement de vente au détail

le Le changement numérique a changé la vente au détail. Le confort, l'accessibilité et la personnalisation sont des facteurs qui favorisent le trading en ligne. Les ventes de trading en ligne allemandes ont chuté de 2,8% en 2022, mais la première boutique en ligne bénéficie d'une croissance plus élevée qu'avant la pandémie.

Les effets sur les activités locales sont considérables. Alors que les grandes plateformes en ligne telles qu'Amazon dominent le marché, les entreprises plus petites et moyennes ont du mal à garder. Afin de rester compétitifs, les détaillants stationnaires doivent adapter leurs modèles commerciaux, ce qui illustre la nécessité de stratégies omnicanal et d'améliorer le service client.

Neumann reconnaît les défis du marché et a déjà développé d'autres domaines d'activité, y compris une agence de publicité et un camion de restauration végétalien. Le début d'un bistrot qui propose des tables de lunch végétalien et une restauration montre sa diversification. Cette adaptation est une étape nécessaire à une époque où la vente au détail doit être réinventée afin de survivre dans un monde de plus en plus numérique.