Crowdstrike agradece a comprovantes: especialistas apoiados após falha

Crowdstrike agradece a comprovantes: especialistas apoiados após falha

Numa época em que as falhas técnicas podem ter efeitos de longo alcance nas empresas e na vida cotidiana das pessoas, a empresa de software Crowdsstrike mostra seu apreço por especialistas em TI com um gesto especial. Após um colapso global que paralisou vários sistemas de computadores, a empresa envia.

A onda de distúrbios do computador

Na sexta -feira, muitos sistemas foram significativamente perturbados por uma atualização defeituosa do programa de segurança de TI da CrowdStrike. Estima -se que cerca de 8,5 milhões de computadores do Windows tenham sido afetados, com o tráfego aéreo em particular sofrendo dessas falhas. Mas também supermercados, hospitais e estações de televisão relataram problemas criados pelo colapso de TI. Tais incidentes podem não apenas inibir as operações comerciais, mas também têm consequências negativas para a segurança pública e os cuidados diários para a população.

Apreciação por seus especialistas

Para agradecer aos especialistas revisados pelo seu uso adicional, Crowdstrike enviou vouchers de US $ dólares. Esses vouchers, que podem ser resgatados para o serviço de entrega que o Uber Eats devem oferecer um pequeno equilíbrio para a carga de trabalho adicional que surgiu devido aos problemas. Um gerente de alto escalão da empresa enfatizou em um email que este gesto reflete a gratidão da empresa pelo apoio de seus colaboradores.

Espectro de episódios

O detalhamento técnico mostra as dificuldades que até grandes empresas do setor de tecnologia podem ter, especialmente quando se trata de novas atualizações de software. Crowdstrike explicou que os mecanismos de teste para atualizações serão aprimorados para evitar esses problemas no futuro. Em vez de afetar todos os clientes ao mesmo tempo, as atualizações devem ser fornecidas gradualmente, o que possibilita identificar e conter dificuldades mais rapidamente.

A importância do gerenciamento de avaria

Este episódio enfatiza a importância do gerenciamento efetivo de quebra no desenvolvimento de software. Tais incidentes podem pôr em risco a confiança dos clientes e danificar a reputação de uma empresa. As reações rápidas e transparentes do crowdstrike, incluindo o fornecimento dos vouchers, são etapas importantes para recuperar a confiança entre clientes e parceiros. A capacidade de reagir adequadamente às crises é crucial para o sucesso a longo prazo de uma empresa no mundo atual, dirigido por tecnologia.

Fazit

Enquanto o colapso do crowdstrike teve um impacto importante em muitos usuários, a reação proativa e apreciativa da empresa é considerada um passo positivo de muitos. Tais medidas não apenas promovem a moral dos funcionários, mas também ajudam a manter a confiança do público. Em um mundo em que a tecnologia é onipresente, a correção e a confiabilidade das soluções de software são mais enfatizadas do que nunca.

- nag