Arbuus segadus LIDL -is: hinnaküsimus põhjustab põnevust

Arbuus segadus LIDL -is: hinnaküsimus põhjustab põnevust

Praegune juhtum LIDL -is põhjustab põnevust sotsiaalmeedia kasutajate seas. Facebookis kaebab klient arbuusi eest 72 eurot. Emotsioonid küpsevad kohe ja arvukad kommentaarid järgivad seda küsimust nii distsiini kui ka vihaste klientide hinnapoliitikat. Kuid mis see ennekuulmatu arv täpselt on?

Kõik sai alguse Helmut B -i postitusest, mis juhtis tähelepanu arbuusi pakkumisele LIDL -i prospektis. Hind 7,99 eurot kilogrammi kohta ja kuus kuni üheksa kilogrammi põhjustas hämmastust ja arusaamist. "Kõige kallim arbuus maailmas?" Küsib Helmut B. oma panuses. Võrdluseks, et ta oli varem maksnud vaid 0,99 eurot kilogrammi kohta veel ühel distil. Helmuti toetavad kasutajad räägivad liigkasuvõtmisest ja absoluutselt vastuvõetamatutest hindadest.

Kasutajate reaktsioonid

Facebooki kogukond reageeris kiiresti ja vägivaldselt. Üks kasutaja märkas õigustatult: "Melon 9 kg 72 euro eest? Vabandust, aga keegi ei maksaks selle eest." Teised kasutajad juhtisid tähelepanu ka konkureerivate supermarketite hinnaerinevustele. "Nettos oli melon 0,99 senti kg," kirjutas teine kasutaja. Üldine tuju näitas vägivaldset meelepaha hinnakujundusega.

Kuid siis segunesid hääled aruteluga, mida lained tahtsid sujuda. Teine kasutaja ütles, et meloni määratud hind oli mõeldud raskusega ja seda ei tohiks kilohinnana valesti aru saada. "See on lihtsalt trükiviga, tegelikult peaks olema ühiku hind ja mitte kg hind," ütles ta. Veel üks toetaja lisas: "Tänan teid, lõpuks keegi, kes sellest aru saab." Selgitus pani mõned kasutajad mõtlema ja seadis kahtluse alla nende varasemad eeldused.

Tõesisu liigkasuvõtmise taga

See näitab, et LIDL -i kriitikat ei ületata mitte ainult õigustatud pettumusest, vaid seda tugevdavad ka arusaamatused ja teabe ebatäpne tõlgendamine. Tegelikult näib pakkumine olevat eksitav, kuna paljud LIDL -i ostjad tõlgendasid hinda kilohinnana, samas kui see peaks olema ühiku hind. Sellised printimisvead pole tööstuses ebaharilikud ja võivad hõlpsalt põhjustada segadust.

Arbuuside hinna arendamine Saksamaal

Saksamaa arbuuside hinnakujundus varieerub hooajaliselt, hinnad tõusevad tavaliselt suvekuudel. Föderaalse statistilise büroo andmetel on supermarketi arbuusi keskmine hind suvel sageli vahemikus 0,99 kuni 1,49 eurot kilogrammi kohta. Oluline on arvestada piirkondlike erinevuste ja erinevate allahindluste hinnapoliitikaga, kuna need võivad väga erineda. LIDL -is ja muudes suurtes supermarketite ahelates on oluliseks teguriks ka reklaamid või eripakkumised, mis määravad hinnaerinevused.

sotsiaalmeedia reaktsioonid

Arutelu LIDL -i arbuusi hinna üle näitab, kui kiiresti teave ja arvamused võivad sotsiaalmeedias levida. Facebook, Instagram ja Twitter pakuvad kasutajatele platvormi oma veendumuste jagamiseks ja teiste mobiliseerimiseks. Sellistel juhtudel võib valesti mõistetav pakkumine mõne tunni jooksul teha suuri laineid. Sarnaste juhtumite analüüs on näidanud, et tarbijad astuvad sageli kokkupandavate arvamustesse, ilma et peaksite kõiki üksikasju vaatama.

tarbijahariduse roll

See näitab, et sihitud tarbijate kujunemine võib aidata selliseid arusaamatusi vältida. Hinnateabe ja tingimuste valgustus aitaks ostjatel pakkumisi õigesti tõlgendada ja oma rahulolematust konstruktiivselt väljendada. Tarbijahariduse algatused on Saksamaal olulised, et vähendada arusaamatusi tootehindade ja pakkumiste osas.

konkurents toiduainetööstuses

Saksamaa toidutööstus on äärmiselt konkurentsivõimeline. Sellised diskonteerivad nagu Lidl, Aldi ja Netto on turuosade suhtes agressiivsed. Nende pakkujate vahelised hinnasõjad põhjustavad sageli hindu, eriti suvel, kui värsketes kogustes on saadaval värskeid puu- ja köögivilju. Lisaks peavad selle surrogatiivse turumajanduse põllumehed ja tootjad pakkuma oma tooteid konkurentsivõimeliste hindadega, et neid turult välja lükata. See mõjutab ka toodete kvaliteeti ja valikut, millest on lõppkokkuvõttes kasu tarbijatele.

hinna läbipaistvus ja õiglus

Sellel võistlusel on oluline aspekt hindade läbipaistvus. Tarbijad nõuavad üha enam hindu selgelt ja arusaadavalt esitlemiseks, et vältida selliseid arusaamatusi. Tarbijate nõustamiskeskuse uurimine on näidanud, et arusaamatuste hinnad võivad põhjustada usalduse kaotust klientide seas, millel võib olla brändile pikaajaline negatiivne mõju.

Arutelu LIDL -i arbuusi üle pole seetõttu mitte ainult konkreetne arusaamatuse näide, vaid ka viide selge suhtluse olulisusele ning tarbijate ja ettevõtete vastutusele konkurentsiturul.