Urban Clinic Wolfenbüttel svítí s dalším certifikátem KTQ

Urban Clinic Wolfenbüttel svítí s dalším certifikátem KTQ

Wolfenbüttel. Městská klinika Wolfenbüttel dosáhla působivých 81,1 procent „spolupráce o transparentnosti a kvalitě ve zdravotnictví (KTQ)“. Tato vysoká hodnota jasně překračuje současný průměr všech nemocnic s certifikací KTQ, což je 76,2 procenta. Fáze vyšetření proběhla v květnu a ukazuje, kolik je klinika zapojena do lékařské a ošetřovatelské péče.

Obzvláště pozitivní aspekt, který byl během auditu zdůrazněn, jsou standardizované návštěvy péče. K tomu dochází ve všech lůžkových oblastech během změny směny a zajišťují hladký přechod opatření na údržbu. Efektivní obsazenost lůžek pacienta, koordinovaná optimalizovaným řízením obsazenosti, je dalším bodem, který zkoušející hodnotili pozitivně.

Kromě zaměření na pacienty používá klinika řadu opatření ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců. Základní prvky jsou programy školení a dalšího vzdělávání, respektující spolupráce a individuální modely pracovní doby a rodinná politika. Tyto aspekty byly také uznány v rámci procesu certifikace KTQ a ukazují, že klinika je atraktivní jako zaměstnavatel.

Pravidelné externí zkoušky každé tři roky jsou zásadní pro další rozvoj kliniky. Christiane Lange, referentka pro správu kvality, popisuje, jak zpráva o samoevaluaci před auditem dokumentuje silné a slabé stránky různých oblastí. Tato transparentnost umožňuje cílené zaměření na oblasti, ve kterých je potřeba zlepšit.

Strategické plánování je implementováno v nemocnici na několika úrovních. To zahrnuje podrobnou definici hlavních principů a hodnot, které slouží jako orientace týmu. S přístupem ke strategii křížové area si klinika zajišťuje kurz zaměřený na budoucnost v ekonomických a lékařských aspektech.

"Vidíme jak silné stránky, tak potenciál pro zlepšení naší zprávy o návštěvě. Jedná se o cenné stopy, aby se nadále rozvíjely a co nejlépe se věnovaly potřebám našich pacientů a zaměstnanců," vysvětluje Axel Burghardt, generální ředitel městské kliniky. Neustálé hledání optimalizace je ústřední součástí její mise pro kliniku a na pevném základě neustálého zlepšování a zajištění kvality.

Spolupráce pro transparentnost a kvalitu ve zdravotnictví (KTQ) nabízí certifikátní proces pro zdravotnická zařízení. Je založen na sebe a externím hodnocení ve tříletém rytmu, aby se systematicky zajistil a dále rozvíjel kvalitu lékařských a ošetřovatelských služeb. Klinika Wolfenbüttel byla od roku 2009 opakovaně recertifikována podle těchto vysokých standardů, a tak ukazuje svůj závazek ke kvalitě a transparentnosti ve zdravotnictví.