Urban Clinic Wolfenbüttel brille avec un autre certificat KTQ

Urban Clinic Wolfenbüttel brille avec un autre certificat KTQ

Wolfenbüttel. La clinique municipale Wolfenbüttel a atteint un impressionnant 81,1% de la "coopération pour la transparence et la qualité des soins de santé (KTQ)". Cette valeur élevée dépasse clairement la moyenne actuelle de tous les hôpitaux certifiés KTQ, soit 76,2%. La phase d'examen a eu lieu en mai et montre à quel point la clinique est impliquée dans les soins médicaux et infirmiers.

Un aspect particulièrement positif qui a été mis en évidence lors de l'audit sont les visites de soins standardisés. Ceux-ci se déroulent dans toutes les zones hospitalières pendant le changement de changement et assurent une transition en douceur des mesures de maintenance. Une occupation efficace des lits des patients, coordonnée par une gestion optimisée de l'occupation, est un autre point que les examinateurs ont évalué positivement.

En plus de se concentrer sur les patients, la clinique utilise un certain nombre de mesures pour accroître la satisfaction des employés. Des programmes de formation et d'éducation approfondie, une coopération respectueuse ainsi que des modèles de temps de travail individuels et une politique de personnel familial sont des éléments essentiels. Ces aspects ont également été reconnus dans le processus de certification KTQ et montrent que la clinique est attrayante en tant qu'employeur.

Les examens externes réguliers tous les trois ans sont cruciaux pour le développement ultérieur de la clinique. Christiane Lange, responsable de la gestion de la qualité, décrit comment le rapport d'auto-évaluation devant l'audit documente les forces et les faiblesses des différents domaines. Cette transparence permet une mise au point ciblée sur les domaines dans lesquels il y a un besoin d'amélioration.

La planification stratégique est mise en œuvre à l'hôpital à plusieurs niveaux. Cela comprend une définition détaillée des principes de guidage et des valeurs qui servent d'orientation pour l'équipe. Avec une approche de stratégie de la zone croisée, la clinique sécurise un cours futur dans les aspects économiques et médicaux.

"Nous voyons à la fois les forces et le potentiel d'amélioration de notre rapport de visites. Ce sont des indices précieux afin de continuer à se développer et à entrer dans les besoins de nos patients et de nos employés du mieux que possible", explique Axel Burghardt, directeur général de la clinique de la ville. La recherche continue d'optimisation est une partie centrale de sa mission pour la clinique et sur une base solide d'amélioration continue et d'assurance qualité.

La coopération pour la transparence et la qualité des soins de santé (KTQ) propose un processus de certificat pour les établissements de santé. Il est basé sur des évaluations externes de soi et dans un rythme de trois ans afin de sécuriser systématiquement et de développer davantage la qualité des services médicaux et infirmiers. La clinique Wolfenbüttel a été recertifiée à plusieurs reprises selon ces normes élevées depuis 2009 et montre ainsi son engagement envers la qualité et la transparence des soins de santé.