Urban Clinic Wolfenbüttel świeci innym certyfikatem KTQ

Urban Clinic Wolfenbüttel świeci innym certyfikatem KTQ

Wolfenbüttel. Klinika miejska Wolfenbüttel osiągnęła imponujące 81,1 procent „współpracy w zakresie przejrzystości i jakości w opiece zdrowotnej (KTQ)”. Ta wysoka wartość wyraźnie przekracza aktualną średnią wszystkich szpitali certyfikowanych przez KTQ, co wynosi 76,2 procent. Faza badania miała miejsce w maju i pokazuje, jak bardzo klinika jest zaangażowana w opiekę medyczną i pielęgniarską.

Szczególnie pozytywny aspekt, który został wyróżniony podczas audytu, są znormalizowane wizyty opieki. Odbywają się one we wszystkich obszarach szpitalnych podczas zmiany zmiany i zapewniają płynne przejście środków konserwacyjnych. Skuteczne obłożenie łóżek pacjentów, koordynowane przez zoptymalizowane zarządzanie obłożeniem, jest kolejnym punktem pozytywnie ocenionym przez egzaminatorów.

Oprócz skupienia się na pacjentach klinika wykorzystuje szereg miar w celu zwiększenia zadowolenia pracowników. Programy szkoleniowe i dalsze edukacja, pełna szacunku współpraca, a także indywidualne modele czasu pracy i przyjazna rodzina polityka personelu są niezbędnymi elementami. Aspekty te zostały również rozpoznane w procesie certyfikacji KTQ i pokazują, że klinika jest atrakcyjna jako pracodawca.

Regularne, zewnętrzne badania co trzy lata są kluczowe dla dalszego rozwoju kliniki. Christiane Lange, urzędnik ds. Zarządzania jakością, opisuje, w jaki sposób raport o samoocaleniu przed audytem dokumentuje mocne i słabe strony różnych obszarów. Ta przejrzystość umożliwia ukierunkowane skupienie się na obszarach, w których istnieje potrzeba poprawy.

Planowanie strategiczne jest wdrażane w szpitalu na kilku poziomach. Obejmuje to szczegółową definicję zasad i wartości przewodnich, które służą jako orientacja dla zespołu. Dzięki podejściu do strategii krzyżowej klinika zabezpiecza przyszły kurs zorientowany na aspekty ekonomiczne i medyczne.

„Widzimy zarówno mocne strony, jak i potencjał poprawy naszego raportu z wizyt. Są to cenne wskazówki, aby nadal rozwijać i podejmować potrzeby naszych pacjentów i pracowników jak najlepiej”, wyjaśnia Axel Burghardt, dyrektor zarządzający miejskiej kliniki. Ciągłe poszukiwanie optymalizacji jest centralną częścią jej misji dla kliniki i na solidnym zakresie ciągłego doskonalenia i zapewnienia jakości.

Współpraca na rzecz przejrzystości i jakości w opiece zdrowotnej (KTQ) oferuje proces certyfikatu dla placówek opieki zdrowotnej. Opiera się na samowystarczalnych ocenach w trzyletnim rytmie w celu systematycznego zabezpieczenia i dalszego rozwijania jakości usług medycznych i pielęgniarskich. Klinika Wolfenbüttel była wielokrotnie regenerowana zgodnie z tymi wysokimi standardami od 2009 roku, a zatem pokazuje jej zaangażowanie w jakość i przejrzystość w opiece zdrowotnej.