L'inscription au véhicule numérique est en plein essor: c'est si facile pendant un an!
L'inscription au véhicule numérique est en plein essor: c'est si facile pendant un an!
La révolution numérique de l'administration des zollernalbkreis bat son plein. De plus en plus de citoyens utilisent les nouveaux services en ligne qui sont disponibles depuis l'introduction de l'approbation des véhicules sur Internet. Cette évolution n'est pas seulement un profit pour l'efficacité, mais aussi un signe de progrès dans l'administration.
Depuis un an maintenant, les gens ont eu l'occasion de signaler, rejeter ou changer confortablement leurs véhicules de chez eux. Ce processus est considérablement simplifié par le logiciel I-KFZ. Tobias Liebhardt, le chef du bureau des transports, rapporte une augmentation remarquable d'utilisation. "En moyenne, il y avait 14 processus d'enregistrement en ligne par mois", explique-t-il. "Depuis la numérisation complète du service standard à l'automne 2023, il y a eu jusqu'à 380 processus par mois. Cela représente environ 5% de toutes les approbations." Ces chiffres illustrent à quel point l'intérêt pour les solutions numériques pour les services administratifs est.
Offres numériques élargies
La numérisation ne se limite pas à l'approbation des véhicules. Andrea Gobbo, chef du bureau de numérisation, souligne que de nombreux autres services sont également disponibles en ligne. "En attendant, de nombreux services peuvent être faits confortablement de chez eux", dit-elle. Cela comprend les applications pour Bafög, l'avance d'entretien ou les prestations de logement. L'enregistrement des déchets volumineux peut désormais également être effectué en ligne. De plus, les rendez-vous peuvent être facilement réservés sur Internet au bureau de permis de conduire et au bureau de l'immigration. L'administration donne aux citoyens la possibilité de faire de nombreuses autorités sans de longs temps d'attente.
Ces services numériques sont en continu. L'administration a donné un aperçu des services en ligne disponibles sur le site Web du bureau de district à www.zollernalbkreis.de. De cette façon, les citoyens peuvent facilement s'informer et profiter des services disponibles.
Un aspect central de cette transformation numérique est l'économie simultanée des ressources. L'administrateur de district Günther-Martin Pauli explique: "Nous utilisons également la numérisation pour des économies cohérentes sur les ressources". Cela signifie que l'administration analyse d'abord tous les processus qui sont passés aux processus numériques. Dans la mesure du possible, ces processus sont non seulement numérisés, mais également optimisés pour les rendre plus faciles et plus rapides.
L'avenir de l'administration numérique
Les développements du district de Zollernalb ne sont pas seulement une indication du changement dans l'administration, mais aussi une tendance générale dans de nombreuses villes et municipalités. De plus en plus d'administrations reconnaissent la nécessité de moderniser leurs offres et de répondre aux besoins des citoyens.
Les avantages sont clairs: des temps d'attente plus courts, moins de bureaucratie et la possibilité de réguler facilement beaucoup de choses à domicile ne sont que quelques-uns des aspects positifs. À une époque où les compétences numériques deviennent de plus en plus importantes, le Zollernalbkreis établit un signe d'administration moderne et liée aux citoyens.
Il reste à voir à quelle vitesse la numérisation progressera dans d'autres domaines et si des concepts similaires seront également repris dans d'autres régions. Cependant, il est clair que le district de Zollernalb est sur la bonne voie et que l'avenir de l'administration numérique semble prometteur.
L'introduction de l'approbation de véhicules basée sur Internet I-KFZ fait partie d'une stratégie de numérisation complète qui est mise en œuvre dans de nombreuses villes et municipalités allemandes. Cette stratégie suit l'objectif de rendre l'administration plus efficace et permettant aux citoyens d'accéder plus facilement aux services publics. Entre-temps, la numérisation dans de nombreux pays est de prendre en compte la tendance à la simplification et à la transparence dans l'administration.
Comme le montre l'initiative I-KFZ, la numérisation offre non seulement des avantages dans la convivialité, mais a également un effet significatif sur l'efficacité de l'administration. Un exemple du passé pourrait être l'introduction de la déclaration de revenus électronique via Elster, qui a également simplifié et géré l'interaction entre les citoyens et l'administration. En modernisant les processus, les temps d'attente dans les bureaux peuvent également être réduits, ce qui est particulièrement avantageux en période de forte demande.
Effets économiques de la numérisation
La numérisation progressive de l'administration a également des conséquences économiques. Les entreprises et l'auto-emploi bénéficient de la demande simplifiée de permis et de licences, ce qui peut conduire à une fondation plus rapide de l'entreprise et donc à un impact positif sur l'économie. Des études montrent que les processus numériques peuvent augmenter la productivité et réduire la bureaucratie. Selon une enquête réalisée par la Federal Association for Digital Business (BVDW), plus de 75% des sociétés interrogées utilisent déjà des solutions numériques pour optimiser leurs processus administratifs.
Utilisation pour les citoyens
Pour les citoyens, la numérisation entraîne non seulement une efficacité plus élevée, mais aussi plus de liberté et de flexibilité. Avec un nombre croissant de services en ligne, vous pouvez faire vos préoccupations à tout moment de la journée sans être lié aux heures d'ouverture des bureaux. Les enquêtes montrent que de nombreux utilisateurs trouvent l'occasion de faire des services en ligne comme un grand avantage. Plus de 80% des personnes interrogées dans l'étude de numérisation 2023 ont été positives quant à leurs expériences avec les applications en ligne et les services en ligne.
Une approche holistique de la numérisation peut également favoriser la coopération intermunicipale. Les données peuvent être remplacées plus facilement dans les bureaux, ce qui raccourcit les temps de traitement et minimise les erreurs dans la documentation. À long terme, ces développements peuvent conduire à une amélioration significative de la satisfaction civile et renforcer la confiance dans l'administration.
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