Forsigtighed! Ing kunder, der er truet af perfidious phishing -e -mails!

Forsigtighed! Ing kunder, der er truet af perfidious phishing -e -mails!

ING, en af ​​de bedst kendte direkte banker i Tyskland, er i fokus for en bekymrende hændelse. I henhold til rapporterne fra Berlin live , modtog adskillige kunder en e-mail, der påstås at komme fra banken. I den blev brugerne bedt om at installere den nyeste version af ING -appen for at undgå begrænsninger og mulige sikkerhedsrisici. Denne meddelelse viste sig at være et phishing -forsøg, hvor kriminelle elementer forsøgte at få kundernes personlige data. Eksperter på Consumer Advice Center advarede om de typiske træk ved denne svigsøm, herunder den upersonlige hilsen af ​​"kære kunde" og brugen af ​​forskellige skrifttyper inden for meddelelsen.

ADVARSEL OM PHISHING ATTACKS

Forbrugerrådscenteret anbefaler at flytte mistænkelige e -mails til spam -mappen med det samme og finde oplysninger direkte om det officielle websted for ING. Denne type cyberkriminalitet viser, hvor vigtigt det er at kommunikere kunder mere sikkert. En professionel e-mail-korrespondance er afgørende for at opbygge tillid og undgå misforståelser, som i tipene fra er højbelyset.

Den rigtige adresse og struktur i e -mail -kommunikation kan yde et afgørende bidrag til forbedring af kundetilfredsheden. Kundeservice skal altid sigte mod at reagere hurtigt, klart og venlig over for forespørgsler for at styrke forholdet og undgå misforståelser.

Berlin live

Details
Quellen

Kommentare (0)