Postbank u Lörrachu zatvara prijem paketa: razmislite sada!

Postbank u Lörrachu zatvara prijem paketa: razmislite sada!

Postoje aktualna zbivanja u Postbank u Kölnu i okolici koja su važna za mnoge klijente. Od 12. kolovoza 2025. poslovnica u Lörrachu više neće primati pakete i pisma. Umjesto toga, funkcionirat će kao “savjetodavna podružnica banke”, ali bez blagajničkih poslova i poštanskih usluga. Ova promjena dio je šireg restrukturiranja koje se provodi u sklopu preuređenja trgovine. Postbank ostaje 100-postotna podružnica Deutsche Bank AG i već je nekoliko puta prošla kroz promjene, kao Schwarzwälder Bote izvješća.

Za klijente u Lörrachu to znači da će se gotovinske transakcije ubuduće morati obavljati u najbližoj poslovnici Postbanke u Müllheimu. Kako bi se situacija malo ublažila, “Kiosk 79” u Kirchstrasse 17 nudit će sve relevantne poštanske usluge od 15. srpnja 2025. Još jedna ponuda dostupna je u podružnici poštanskog partnera “Box in der Galerie” na Alter Marktu, koja također radi do 20 sati. Kako bi klijente pravodobno informirali o promjenama, Postbank planira u poslovnici dijeliti obavijesti i letke.

Obnova i modernizacija poslovnice

Radovi na obnovi u podružnici Lörrach podijeljeni su u dvije faze. U prvoj fazi, od 12. kolovoza, uklanjaju se postojeći šalteri i postavlja središnji “servisni punkt”. U drugoj fazi, koja je predviđena za drugu polovicu rujna, bit će napravljena multifunkcionalna zona – „Postbank Lounge“. Ove nadogradnje dio su opsežnog plana prilagodbe poslovnice potrebama korisnika i povećanja kvalitete usluge.

Nadalje, Postbank nije sama u ovom izazovu. Diljem Njemačke, Postbank planira zatvoriti oko 230 od svojih 550 podružnica do 2027. Trenutno je 97 podružnica na popisu za zatvaranje, što dovodi u opasnost oko 1000 radnih mjesta, kao Focus izvješća. Pogođeni gradovi su Berlin, Düsseldorf i Frankfurt. Situacija je posebno izazovna za manje gradove i ruralne zajednice, gdje se klijenti ponekad moraju potpuno odreći poslovnica.

Budućnost Postbanke

Kako bi nastavila pružati uslugu koja zadovoljava potrebe klijenata, Postbank namjerava uspostaviti 11 regionalnih savjetovališta za video i telefonske savjete. Ovi novi koncepti imaju za cilj kompenzirati zatvaranja i ponuditi korisnicima alternativne načine dobivanja savjeta i usluga. Osim toga, klijenti koji nemaju poslovnicu u blizini mogli bi razmisliti o prelasku u drugu banku, jer neki stručnjaci smatraju da je rad poslovnica i bankomata sve neisplativiji.

Usred ovih restrukturiranja i izazova, Postbank ostaje predana održavanju svoje ponude usluga. Poslovnice koje i dalje nude svoje poštanske i paketske usluge i dalje će biti prilagođene potrebama korisnika, a nudit će se i mogućnost podizanja gotovine putem supermarketa. Na kraju, treba napomenuti: Postbank, koja je nekada bila dio Savezne poštanske službe, mora se prilagoditi trenutnim okolnostima i nastaviti podržavati klijente kroz inovativne mjere, kao što je izdavačka kuća Jaumann bilješke.