La Postbank di Lörrach chiude l'accettazione dei pacchi: ripensateci adesso!

La Postbank di Lörrach chiude l'accettazione dei pacchi: ripensateci adesso!

Alla Postbank di Colonia e dintorni sono in corso sviluppi importanti per molti clienti. Dal 12 agosto 2025 la filiale di Lörrach non accetterà più pacchi e lettere. Funzionerà invece come una “filiale di banca consultiva”, ma senza operazioni di cassa e servizi postali. Questo cambiamento fa parte di una ristrutturazione più ampia implementata come parte di una ristrutturazione del negozio. La Postbank rimane una filiale al 100% della Deutsche Bank AG e in passato ha già subito più volte cambiamenti, poiché Schwarzwälder Bote riporta.

Per i clienti di Lörrach ciò significa che in futuro le transazioni in contanti dovranno essere effettuate presso la filiale della Postbank più vicina a Müllheim. Per mitigare un po' la situazione, dal 15 luglio 2025 il "Kiosk 79" in Kirchstrasse 17 offrirà tutti i servizi postali rilevanti. Un'altra offerta è disponibile presso la filiale del partner postale "Box in der Galerie" sull'Alter Markt, aperta anche fino alle 20:00. Per informare tempestivamente la clientela sulle novità, Postbank prevede di distribuire avvisi e volantini in filiale.

Ristrutturazione e ammodernamento della filiale

I lavori di ristrutturazione nella filiale di Lörrach si dividono in due fasi. Nella prima fase, dal 12 agosto, verranno rimossi gli sportelli esistenti e verrà allestito un “punto servizi” centrale. Nella seconda fase, prevista per la seconda metà di settembre, verrà creata una zona multifunzionale – la “Postbank Lounge”. Questi aggiornamenti fanno parte di un piano globale volto ad adattare la filiale alle esigenze dei clienti e ad aumentare la qualità del servizio.

Inoltre Postbank non è sola in questa sfida. In tutta la Germania, Postbank prevede di chiudere circa 230 delle sue 550 filiali entro il 2027. Attualmente ci sono 97 filiali sulla lista delle chiusure, il che mette a rischio circa 1.000 posti di lavoro, poiché Focus riferisce. Le città colpite sono Berlino, Düsseldorf e Francoforte. La situazione è particolarmente difficile per le città più piccole e le comunità rurali, dove i clienti a volte devono rinunciare del tutto alle filiali.

Il futuro di Postebank

Per continuare a offrire un servizio adeguato alle esigenze dei clienti, Postbank intende creare 11 centri di consulenza regionali per la consulenza video e telefonica. Questi nuovi concetti hanno lo scopo di compensare le chiusure e offrire ai clienti modi alternativi per ricevere consulenza e servizio. Inoltre, i clienti che non hanno una filiale nelle vicinanze potrebbero prendere in considerazione la possibilità di passare ad un'altra banca, poiché alcuni esperti ritengono che le filiali operative e gli sportelli bancomat siano sempre più poco redditizi.

Nonostante queste ristrutturazioni e sfide, Postbank continua a impegnarsi a mantenere la propria offerta di servizi. Le filiali che continuano ad offrire i servizi postali e pacchi continueranno ad adeguarsi alle esigenze dei clienti e verrà offerta anche la possibilità di prelevare contanti presso i supermercati. Infine va notato: la Postbank, che un tempo faceva parte delle Poste federali, è tenuta ad adattarsi alle circostanze attuali e a continuare a sostenere i clienti attraverso misure innovative, come casa editrice Jaumann note.