Lörrach pašto bankas uždaro siuntų priėmimą: pagalvokite dabar!

Lörrach pašto bankas uždaro siuntų priėmimą: pagalvokite dabar!

Kelno ir jo apylinkėse vykstantys „Postbank“ pokyčiai yra svarbūs daugeliui klientų. Nuo 2025 m. rugpjūčio 12 d. Lörracho filialas nebepriims siuntinių ir laiškų. Vietoj to jis veiks kaip „patariamasis banko skyrius“, bet nevyks kasos operacijų ir pašto paslaugų. Šis pakeitimas yra platesnio restruktūrizavimo, vykdomo kaip parduotuvės pertvarkos dalis, dalis. „Postbank“ išlieka 100 procentų „Deutsche Bank AG“ dukterine įmone ir jau keletą kartų buvo pakeista, nes Schwarzwälder Bote ataskaitos.

Klientams Lörrache tai reiškia, kad grynųjų pinigų operacijos ateityje turės būti atliekamos artimiausiame „Postbank“ padalinyje Miulheime. Siekiant šiek tiek sušvelninti situaciją, „Kiosk 79“ adresu Kirchstrasse 17 nuo 2025 m. liepos 15 d. siūlys visas atitinkamas pašto paslaugas. Kitas pasiūlymas yra pašto partnerio filiale „Box in der Galerie“, esančiame Alter Markt, kuris taip pat dirba iki 20 val. Siekdamas laiku informuoti klientus apie pokyčius, „Postbank“ padalinyje planuoja platinti pranešimus ir lankstinukus.

Filialo atnaujinimas ir modernizavimas

Lörrach filialo atnaujinimo darbai suskirstyti į du etapus. Pirmajame etape, nuo rugpjūčio 12 d., bus pašalinti esami skaitikliai ir įrengtas centrinis „aptarnavimo punktas“. Antrajame etape, kuris numatytas rugsėjo antroje pusėje, bus sukurta daugiafunkcė zona – „Postbank Lounge“. Šie atnaujinimai yra dalis išsamaus plano, kuriuo siekiama filialą pritaikyti prie klientų poreikių ir gerinti paslaugų kokybę.

Be to, „Postbank“ nėra vienintelis, susidūręs su šiuo iššūkiu. Visoje Vokietijoje „Postbank“ planuoja iki 2027 m. uždaryti maždaug 230 iš 550 savo filialų. Šiuo metu uždarymo sąraše yra 97 filialai, o tai kelia pavojų maždaug 1 000 darbo vietų. Focus. Nukentėję miestai yra Berlynas, Diuseldorfas ir Frankfurtas. Situacija ypač sudėtinga mažesniuose miestuose ir kaimo bendruomenėse, kur klientai kartais turi visiškai atsisakyti filialų.

„Postbank“ ateitis

Siekdamas ir toliau teikti klientų poreikius atitinkančią paslaugą, „Postbank“ ketina įkurti 11 regioninių vaizdo ir telefono konsultacijų centrų. Šios naujos koncepcijos skirtos kompensuoti uždarymą ir pasiūlyti klientams alternatyvius būdus gauti patarimus ir paslaugas. Be to, šalia filialo neturintys klientai gali svarstyti galimybę pereiti į kitą banką, nes kai kurie ekspertai mano, kad filialų ir bankomatų eksploatavimas tampa vis nuostolingesnis.

Atsižvelgdama į šiuos restruktūrizavimus ir iššūkius, „Postbank“ išlieka įsipareigojusi išlaikyti savo paslaugų pasiūlą. Pašto ir siuntų paslaugas tebesiūlantys filialai ir toliau bus pritaikyti prie klientų poreikių, taip pat bus siūloma grynųjų pinigų paėmimo per prekybos centrus. Galiausiai reikia pažymėti: Pašto bankas, kuris kadaise buvo Federalinės pašto tarnybos dalis, turi prisitaikyti prie dabartinių aplinkybių ir toliau remti klientus naujoviškomis priemonėmis, tokiomis kaip leidykla Jaumann pastabos.