Bank Pocztowy w Lörrach zamyka przyjmowanie przesyłek: przemyśl to teraz!

Bank Pocztowy w Lörrach zamyka przyjmowanie przesyłek: przemyśl to teraz!

W Postbanku w Kolonii i okolicach trwają obecnie zmiany, które są ważne dla wielu klientów. Od 12 sierpnia 2025 oddział w Lörrach nie będzie już przyjmować przesyłek i listów. Zamiast tego będzie funkcjonował jako „oddział banku doradczego”, ale bez operacji kasowych i usług pocztowych. Zmiana ta stanowi część szerszej restrukturyzacji wdrażanej w ramach przebudowy sklepu. Postbank pozostaje spółką zależną w 100% Deutsche Bank AG i już kilkakrotnie przechodził zmiany, jak stwierdził Schwarzwälder Bote.

Dla klientów w Lörrach oznacza to, że w przyszłości transakcje gotówkowe będą musiały być przeprowadzane w najbliższym oddziale Postbanku w Müllheim. Aby nieco załagodzić sytuację, od 15 lipca 2025 r. w „Kiosku 79” przy Kirchstrasse 17 wszystkie istotne usługi pocztowe będą świadczone. Kolejna oferta dostępna jest w partnerskim oddziale pocztowym „Box in der Galerie” na Alter Markt, który również jest czynny do godziny 20:00. Aby na czas informować klientów o zmianach, Postbank planuje dystrybucję zawiadomień i ulotek w oddziale.

Remonty i modernizacje oddziału

Prace remontowe w oddziale w Lörrach podzielone są na dwa etapy. W pierwszym etapie, od 12 sierpnia, dotychczasowe liczniki zostaną usunięte i utworzony zostanie centralny „punkt obsługi”. W drugim etapie, zaplanowanym na drugą połowę września, powstanie wielofunkcyjna strefa – „Postbank Lounge”. Modernizacje te wpisują się w kompleksowy plan mający na celu dostosowanie oddziału do potrzeb klientów i podniesienie jakości obsługi.

Co więcej, Postbank nie jest sam w obliczu tego wyzwania. W całych Niemczech Postbank planuje zamknąć około 230 ze swoich 550 oddziałów do 2027 r. Obecnie na liście zamkniętych oddziałów znajduje się 97 oddziałów, co zagraża około 1000 miejsc pracy, ponieważ Raporty Focus. Dotknięte miasta to Berlin, Düsseldorf i Frankfurt. Szczególnie trudna sytuacja jest w mniejszych miastach i gminach wiejskich, gdzie czasami klienci muszą całkowicie zrezygnować z oddziałów.

Przyszłość Postbanku

Aby w dalszym ciągu oferować usługi odpowiadające potrzebom klientów, Postbank zamierza utworzyć 11 regionalnych ośrodków doradztwa oferujących porady wideo i telefoniczne. Te nowe koncepcje mają zrekompensować zamknięcia placówek i zaoferować klientom alternatywne sposoby uzyskania porad i usług. Ponadto klienci, którzy nie mają w pobliżu oddziału, mogą rozważyć przejście do innego banku, gdyż część ekspertów uważa prowadzenie oddziałów i bankomatów za coraz bardziej nierentowne.

Pomimo tych restrukturyzacji i wyzwań Postbank nadal angażuje się w utrzymanie swojej oferty usług. Oddziały, które w dalszym ciągu oferują usługi pocztowo-paczkowe, będą w dalszym ciągu dostosowywane do potrzeb klientów, dostępna będzie także możliwość wypłaty gotówki w supermarketach. Na koniec należy zauważyć: Bank Pocztowy, będący niegdyś częścią Federalnej Służby Pocztowej, ma obowiązek dostosować się do obecnych okoliczności i nadal wspierać klientów poprzez innowacyjne działania, takie jak wydawnictwo Jaumanna notatki.