Postbank din Lörrach închide acceptarea coletelor: regândește-te acum!

Postbank din Lörrach închide acceptarea coletelor: regândește-te acum!

Există evoluții curente la Postbank din Köln și zona înconjurătoare care sunt importante pentru mulți clienți. Din 12 august 2025, filiala din Lörrach nu va mai accepta colete și scrisori. În schimb, va funcționa ca o „sucursală bancară de consiliere”, dar fără operațiuni de casierie și servicii poștale. Această schimbare face parte dintr-o restructurare mai amplă implementată ca parte a unei remodelări a magazinului. Postbank rămâne o subsidiară de 100% a Deutsche Bank AG și a suferit deja modificări din trecut de mai multe ori, așa cum Schwarzwälder Bote.

Pentru clienții din Lörrach, aceasta înseamnă că tranzacțiile în numerar vor trebui efectuate în viitor la cea mai apropiată sucursală Postbank din Müllheim. Pentru a amortiza puțin situația, „Chioșcul 79” din Kirchstrasse 17 va oferi toate serviciile poștale relevante începând cu 15 iulie 2025. O altă ofertă este disponibilă la filiala parteneră poștală „Box in der Galerie” de pe Alter Markt, care este și ea deschisă până la ora 20:00. Pentru a informa în timp util clienții cu privire la modificări, Postbank plănuiește să distribuie avizuri și pliante în sucursală.

Renovarea si modernizarea filialei

Lucrările de renovare din filiala Lörrach sunt împărțite în două faze. În prima fază, din 12 august, vor fi scoase ghișeele existente și va fi amenajat un „punct de service” central. În a doua fază, care este programată pentru a doua jumătate a lunii septembrie, va fi creată o zonă multifuncțională – „Postbank Lounge”. Aceste upgrade-uri fac parte dintr-un plan cuprinzător care vizează adaptarea sucursalei la nevoile clienților și creșterea calității serviciilor.

Mai mult, Postbank nu este singurul în această provocare. În Germania, Postbank plănuiește să închidă aproximativ 230 din cele 550 de sucursale ale sale până în 2027. În prezent, pe lista de închidere sunt 97 de sucursale, ceea ce pune în pericol aproximativ 1.000 de locuri de muncă, deoarece Focus. Orașele afectate includ Berlin, Düsseldorf și Frankfurt. Situația este deosebit de dificilă pentru orașele mai mici și comunitățile rurale, unde clienții trebuie uneori să renunțe complet la sucursale.

Viitorul Postbank

Pentru a continua să ofere un serviciu care să răspundă nevoilor clienților, Postbank intenționează să înființeze 11 centre regionale de consiliere pentru consiliere video și telefonică. Aceste noi concepte sunt menite să compenseze închiderile și să ofere clienților modalități alternative de a primi sfaturi și servicii. În plus, clienții care nu au o sucursală în apropiere pot lua în considerare trecerea la o altă bancă, deoarece unii experți consideră că operarea sucursalelor și a bancomatelor este din ce în ce mai neprofitabilă.

Pe fondul acestor restructurări și provocări, Postbank își menține angajamentul de a-și menține oferta de servicii. Sucursalele care își oferă în continuare serviciile poștale și de coletărie vor continua să fie adaptate nevoilor clienților și va fi oferită și opțiunea de a retrage numerar prin supermarketuri. În cele din urmă, trebuie remarcat: Postbank, care a făcut odată parte din Serviciul Poștal Federal, trebuie să se adapteze la circumstanțele actuale și să continue să sprijine clienții prin măsuri inovatoare, cum ar fi editura Jaumann note.