Poštová banka v Lörrachu zatvára príjem balíkov: premyslite si to teraz!

Poštová banka v Lörrachu zatvára príjem balíkov: premyslite si to teraz!

V Poštovej banke v Kolíne nad Rýnom a okolí prebieha aktuálny vývoj, ktorý je dôležitý pre mnohých zákazníkov. Od 12.8.2025 už pobočka v Lörrachu neprijíma balíky a listy. Namiesto toho bude fungovať ako „pobočka poradenskej banky“, ale bez pokladničných operácií a poštových služieb. Táto zmena je súčasťou širšej reštrukturalizácie, ktorá sa realizuje v rámci prestavby predajne. Postbank zostáva 100-percentnou dcérskou spoločnosťou Deutsche Bank AG a už niekoľkokrát prešla zmenami v minulosti, ako Schwarzwälder Informuje o tom Bote.

Pre zákazníkov v Lörrachu to znamená, že hotovostné transakcie sa budú musieť v budúcnosti vykonávať v najbližšej pobočke Postbank v Müllheime. Aby sme situáciu trochu zmiernili, „Kiosk 79“ na Kirchstrasse 17 bude od 15. júla 2025 ponúkať všetky relevantné poštové služby. Ďalšia ponuka je k dispozícii na pobočke poštových partnerov „Box in der Galerie“ na Alter Markt, ktorá je tiež otvorená do 20:00. S cieľom včas informovať zákazníkov o zmenách plánuje Poštová banka v pobočke distribuovať oznamy a letáky.

Renovácia a modernizácia pobočky

Renovačné práce v pobočke Lörrach sú rozdelené do dvoch etáp. V prvej fáze od 12. augusta dôjde k odstráneniu existujúcich pultov a zriadeniu centrálneho „servisného miesta“. V druhej etape, ktorá je naplánovaná na druhú polovicu septembra, vznikne polyfunkčná zóna – Salónik Poštovej banky. Tieto modernizácie sú súčasťou komplexného plánu zameraného na prispôsobenie pobočky potrebám zákazníkov a zvýšenie kvality služieb.

Okrem toho Poštová banka nie je v tejto výzve sama. Po celom Nemecku plánuje Postbank do roku 2027 zatvoriť približne 230 zo svojich 550 pobočiek. V súčasnosti je na zozname zatvorených 97 pobočiek, čo ohrozuje približne 1 000 pracovných miest. Informuje o tom Focus. Medzi postihnuté mestá patria Berlín, Düsseldorf a Frankfurt. Situácia je obzvlášť náročná pre menšie mestá a vidiecke komunity, kde sa zákazníci niekedy musia úplne vzdať pobočiek.

Budúcnosť Poštovej banky

Aby mohla Poštová banka naďalej ponúkať službu, ktorá vyhovuje potrebám zákazníkov, plánuje zriadiť 11 regionálnych poradenských centier pre video a telefonické poradenstvo. Tieto nové koncepcie sú určené na kompenzáciu zatvorení a ponúkajú zákazníkom alternatívne spôsoby, ako získať rady a služby. Navyše zákazníci, ktorí nemajú pobočku v blízkosti, môžu zvážiť prechod k inej banke, keďže niektorí odborníci považujú prevádzkovanie pobočiek a bankomatov za čoraz nerentabilnejšie.

Uprostred týchto reštrukturalizácií a výziev je Postbank naďalej odhodlaná zachovať svoju ponuku služieb. Pobočky, ktoré stále ponúkajú svoje poštové a balíkové služby, sa budú naďalej prispôsobovať potrebám zákazníkov a ponúkne sa aj možnosť výberu hotovosti cez supermarkety. Na záver treba poznamenať: Poštová banka, ktorá bola kedysi súčasťou Federálnej poštovej služby, sa musí prispôsobiť súčasným okolnostiam a naďalej podporovať zákazníkov prostredníctvom inovatívnych opatrení, ako je vydavateľstvo Jaumann poznámky.