Postbank v Lörrachu ukinja sprejem paketov: premislite zdaj!

Postbank v Lörrachu ukinja sprejem paketov: premislite zdaj!

V Postbank v Kölnu in okolici poteka trenutni razvoj dogodkov, ki je pomemben za številne stranke. Od 12. avgusta 2025 podružnica v Lörrachu ne bo več sprejemala paketov in pisem. Namesto tega bo delovala kot »svetovalna bančna podružnica«, a brez blagajniškega poslovanja in poštnih storitev. Ta sprememba je del širšega prestrukturiranja, ki se izvaja v okviru prenove trgovine. Postbank ostaja 100-odstotna hčerinska družba Deutsche Bank AG in je v preteklosti že večkrat doživela spremembe, kot Schwarzwälder Bote poroča.

Za stranke v Lörrachu to pomeni, da bodo morale v prihodnje gotovinske transakcije opravljati v najbližji poslovalnici Postbank v Müllheimu. Da bi malo ublažili situacijo, bo »Kiosk 79« na Kirchstrasse 17 od 15. julija 2025 ponujal vse ustrezne poštne storitve. Druga ponudba je na voljo v podružnici poštnega partnerja »Box in der Galerie« na Alter Markt, ki je prav tako odprta do 20. ure. Za pravočasno obveščanje strank o spremembah namerava Postbank v poslovalnici razdeliti obvestila in letake.

Prenova in posodobitev poslovalnice

Prenovitvena dela v podružnici Lörrach so razdeljena v dve fazi. V prvi fazi, od 12. avgusta, bodo obstoječe števce odstranili in postavili centralno »servisno mesto«. V drugi fazi, ki je predvidena v drugi polovici septembra, bo oblikovana večnamenska cona – »Postbank Lounge«. Te nadgradnje so del celovitega načrta prilagajanja poslovalnice potrebam strank in dviga kakovosti storitev.

Poleg tega Postbank pri tem izzivu ni edina. Po vsej Nemčiji namerava Postbank do leta 2027 zapreti okoli 230 od svojih 550 poslovalnic. Trenutno je na seznamu za zaprtje 97 poslovalnic, kar ogroža okoli 1000 delovnih mest, saj Focus poroča. Med prizadetimi mesti so Berlin, Düsseldorf in Frankfurt. Razmere so še posebej zahtevne za manjša mesta in podeželske skupnosti, kjer se morajo stranke včasih popolnoma odpovedati poslovalnicam.

Prihodnost Postbank

Da bi še naprej zagotavljala storitev, ki ustreza potrebam strank, namerava Postbank vzpostaviti 11 regijskih svetovalnic za video in telefonsko svetovanje. Ti novi koncepti naj bi nadomestili zaprtja in strankam ponudili alternativne načine prejemanja nasvetov in storitev. Poleg tega lahko komitenti, ki nimajo poslovalnice v bližini, razmislijo o zamenjavi banke, saj nekateri strokovnjaki menijo, da je poslovanje poslovalnic in bankomatov vse bolj nerentabilno.

Med temi prestrukturiranji in izzivi ostaja Postbank zavezana ohranjanju svoje ponudbe storitev. Poslovalnice, ki še izvajajo poštne in paketne storitve, bodo še naprej prilagojene potrebam strank, ponujena pa bo tudi možnost dviga gotovine prek supermarketov. Na koncu je treba opozoriti: Postbank, ki je bila nekoč del Zvezne poštne službe, se mora prilagoditi trenutnim okoliščinam in še naprej podpirati stranke z inovativnimi ukrepi, kot je založba Jaumann opombe.