حالة طوارئ تكنولوجيا المعلومات في لوراخ: العيادات أصيبت بالشلل بسبب فشل الخادم!

حالة طوارئ تكنولوجيا المعلومات في لوراخ: العيادات أصيبت بالشلل بسبب فشل الخادم!

في ليلة السبت 4 أكتوبر 2025، تسبب ارتفاع درجة حرارة نظام خادم تكنولوجيا المعلومات في حدوث مشكلات كبيرة في عيادات منطقة لوراخ. وفقًا لـ tagesschau.de، كان لا مفر من طلب المساعدة الطارئة لأن كلاً من مستشفى منطقة Lörrach ومستشفى St. لم تعد تعمل بشكل صحيح بسبب تعطل مكيف الهواء في مركز البيانات. ولذلك تم إعادة توجيه رعاية الطوارئ مؤقتًا إلى المستشفيات المحيطة.

ومن المثير للإعجاب، أنه على الرغم من هذه الاضطرابات، تمكنت عيادات لوراخ من الاستمرار في استقبال ورعاية الولادات الطارئة. ومع ذلك، لا يمكن استخدام الأجهزة المتصلة بأجهزة الكمبيوتر، مثل أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي والأشعة السينية. ولحسن الحظ، لم تكن هناك أي علامات على وجود هجوم إلكتروني خارجي. وتم أخيرًا حل الخلل في البنية التحتية الرقمية بالكامل مساء السبت، مما يعني أن غرفة الطوارئ والمناطق الأخرى عادت للعمل مرة أخرى.

نظرة على نقاط الضعف

تسلط هذه الحوادث الضوء الساطع على نقاط الضعف في تكنولوجيا المعلومات في المستشفيات. مثل العيادات الأخرى في ألمانيا التي شهدت اضطرابات هائلة في مجال تكنولوجيا المعلومات بين 7 و9 يوليو 2025، تُظهر عيادات منطقة لوراخ الحاجة الملحة إلى إدارة قوية لتكنولوجيا المعلومات. في ريوتلنجن وفي شبكة عيادات AMEOS، لم يتم إجراء العمليات فحسب، بل كان الاتصال بالمرضى محدودًا أيضًا، مما يشير إلى نقاط ضعف منهجية، كما يسلط الضوء على LinkedIn.

الأنظمة المعقدة مثل تلك الموجودة في المستشفيات لا تتطلب أعمال صيانة منتظمة فحسب، بل تتطلب أيضًا مراعاة حالات الاستغناء عن الحاجة. لقد أدت التقنيات غير الكافية بالفعل إلى مشاكل خطيرة في الماضي، مثل العطل الفني في غرفة الخادم في عيادة منطقة ريوتلنجن. هنا، كان سبب عطل تكنولوجيا المعلومات هو أعمال الصيانة على نظام تكييف الهواء، مما أدى في النهاية إلى ماس كهربائي.

التدابير اللازمة للتحسين

يوصي الخبراء بشدة بإجراء تقييم دقيق للمخاطر وإدارة نقاط الضعف بشكل فعال لضمان سلامة المرضى. تعتبر مبادئ أمن المعلومات ضرورية لتشغيل العيادات، وكذلك متطلبات اللوائح القانونية المقابلة مثل BSIG أو KRITIS Ordinance. وتوضح الأحداث الأخيرة على وجه الخصوص أن الحاجة إلى هياكل تقنية معلومات عملية وموارد مستثمرة وثقافة أمنية عميقة هي أمر في غاية الأهمية.

ويبقى أن نرى ما هي التدابير التي ستتخذها عيادات منطقة لوراخ والمرافق الأخرى المتضررة لمنع حدوث أي فشل في المستقبل. إن ثقة السكان في الرعاية الطبية على المحك، ومن الأهمية بمكان أن يكون للمسؤولين يد جيدة في تعزيز البنى التحتية الرقمية.

اقرأ المزيد حول تأثيرات أخطاء الشبكة على مراكز البيانات وأهميتها للعمليات السريرية في Computerwoche.