Urgence informatique à Lörrach : cliniques paralysées à cause d'une panne de serveur !

Urgence informatique à Lörrach : cliniques paralysées à cause d'une panne de serveur !

Dans la nuit du samedi 4 octobre 2025, une surchauffe du système de serveur informatique a provoqué d'importants problèmes dans les cliniques du district de Lörrach. Selon tagesschau.de, l'appel à l'aide d'urgence était inévitable, car l'hôpital régional de Lörrach et l'hôpital Sainte-Élisabeth Lörrach et l'hôpital régional de Schopfheim ne pouvaient plus fonctionner correctement en raison d'une panne de climatisation dans le centre de données. Les soins d’urgence ont donc été temporairement redirigés vers les hôpitaux environnants.

Malgré ces perturbations, les cliniques de Lörrach ont pu continuer à admettre et à soigner les accouchements d'urgence. Cependant, les appareils connectés aux ordinateurs, tels que les appareils d’IRM et de radiographie, ne pouvaient pas être utilisés. Heureusement, il n’y avait aucun signe d’une cyberattaque externe. La perturbation de l'infrastructure numérique a finalement été entièrement résolue samedi soir, ce qui signifie que les urgences et d'autres zones sont à nouveau opérationnelles.

Un regard sur les points faibles

Ces incidents mettent en lumière les vulnérabilités de l’informatique des hôpitaux. Comme d'autres cliniques en Allemagne qui ont connu des perturbations informatiques massives entre le 7 et le 9 juillet 2025, les cliniques du district de Lörrach montrent l'urgence d'une gestion informatique solide. À Reutlingen et dans le réseau de cliniques AMEOS, non seulement les opérations n'ont pas été réalisées, mais les contacts avec les patients ont également été limités, ce qui témoigne de faiblesses systématiques, comme le souligne [LinkedIn](https://de.linkedin.com/pulse/it-ausf%C3%A4lle-kliniken-uns-der-8-juli-2025- aktuell-zweien-telemann-mcbie) points forts.

Les systèmes complexes tels que ceux que l’on trouve dans les hôpitaux nécessitent non seulement des travaux de maintenance réguliers, mais également la prise en compte des redondances. Des technologies inadéquates ont déjà entraîné de graves problèmes dans le passé, comme par exemple le dysfonctionnement technique dans la salle des serveurs de la clinique du district de Reutlingen. Ici, la panne informatique a été provoquée par des travaux de maintenance sur le système de climatisation, qui ont finalement conduit à un court-circuit.

Mesures d’amélioration nécessaires

Les experts recommandent fortement une évaluation minutieuse des risques et une gestion efficace des vulnérabilités pour garantir la sécurité des patients. Les principes de sécurité de l'information sont essentiels au fonctionnement des cliniques, tout comme les exigences des réglementations légales correspondantes telles que le BSIG ou l'ordonnance KRITIS. Les incidents récents en particulier montrent clairement que la nécessité de structures informatiques pratiques, de ressources investies et d'une profonde culture de sécurité est extrêmement importante.

Il reste à voir quelles mesures les cliniques du district de Lörrach et les autres établissements concernés prendront pour éviter de futures pannes. La confiance de la population dans les soins médicaux est en jeu et il est crucial que les responsables participent activement au renforcement des infrastructures numériques.

Apprenez-en davantage sur les effets des erreurs de réseau sur les centres de données et leur importance pour les opérations cliniques dans Computerwoche.