Tilausmallit ovat trendikkäitä: taloudelliset edut hallitsevat mukavuutta!

Tilausmallit ovat trendikkäitä: taloudelliset edut hallitsevat mukavuutta!

Tilausmallien maailmassa tapahtuu paljon. Vaikka nämä tarjoukset näyttävät houkuttelevilta monille asiakkaille, monet ovat myös epävarmoja, tekevätkö he oikean valinnan. Viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että näiden mallien kysyntä on monipuolinen, mutta ei ilman haasteita.

Kuten Lenzkircherin sanomalehti raporttien mukaan tilausmallit ovat olleet nousussa viime vuosina, mutta niiden menestys riippuu suuresti kuluttajien käsityksistä. Deloitten kyselyn mukaan se ei ole mukavuus, vaan taloudelliset edut, jotka ovat tärkeimpiä syitä sen käyttöön. Itse asiassa 45 prosenttia kyselyyn vastanneista sanoo, että hinta on ensisijainen motivaatio tilaukseen, mikä on keskimäärin 1,6 kertaa tärkeämpi kuin muut edut.

Onko kuluttajilla todellista tarvetta tilauspalveluille? Deloitten tutkimuksen mukaan 42 prosenttia haastatelluista ei edes tiedä käyttävänsä tilausmalleja esimerkiksi tietoliikenteessä tai vakuutuksissa. Yli 46 prosenttia ei näe näissä tarjouksissa merkittävää lisäarvoa, ja 21 prosenttia hylkää mallit kokonaan. Erityisesti vanhempien sukupolvien, 57-vuotiaiden ja sitä vanhempien suurten ikäluokkien keskuudessa 39 prosenttia on negatiivinen asenne.

Palkkioiden ja kannustimien rooli

Toinen jännittävä osa tilausmalleista on palkkiomainonta. Alusta Montana Media osoittaa, että monet tilauspalveluntarjoajat, mukaan lukien tunnetut yritykset, kuten Netflix ja The New York Times, luopuvat bonuksista. Toiset, kuten Telekom tai SPIEGEL, luottavat tähän yhä enemmän kannustimiin. Esimerkiksi Telekom tarjoaa asiakkailleen jopa 200 euron luottoa tietyille tariffimalleille, kun taas SPIEGEL-premiumliittymä tarjoaa 21 palkkion valikoiman.

Nämä lähestymistavat johtavat mielenkiintoiseen kehitykseen liittymämarkkinoilla. Palveluntarjoajien on koottava houkutteleva paketti, jossa otetaan huomioon sekä hintakannustimet että mukavuus. Freemium-mallit, kuten YouTuben ja Google Onen suositut mallit, osoittavat, että ilmaisten ja maksullisten elementtien älykäs yhdistelmä voi kiinnostaa monia kuluttajia.

Tilausmallien haasteet ja mahdollisuudet ovat siksi monipuoliset. Menestyksen avain on kuluttajien erityistarpeiden ymmärtäminen ja erilaisten kannustimien älykäs yhdistäminen. Lenzkircher Zeitung huomauttaa, että on loputtomasti mahdollisuuksia tarjota asiakkaille hyvä kauppa, mutta ilman syvällistä ymmärrystä kuluttajien motivaatiosta on vaikeaa palvella markkinoita kestävästi.