Uzbrukums feldšerei: vīrietis Manheimā uz viņu uzspļauj!

Uzbrukums feldšerei: vīrietis Manheimā uz viņu uzspļauj!

Incidents Manheimā atkal aktualizējis vardarbību pret glābšanas darbiniekiem. Trešdien, 2025.gada 9.jūlijā, ap pulksten 21.30 glābšanas stacijā “Auf dem Sand” ielā notika agresīvs uzbrukums 67 gadus vecam vīrietim, kurš spļāva tieši sejā 27 gadus vecai sanitārai. Šis brutālais incidents, kas saskaņā ar vierneheim-online.de aicināja policiju rīkoties, parāda, cik bīstama ir kļuvusi neatliekamās palīdzības dienesta darbinieku ikdiena.

Feldšere un viņas kolēģis bija aizņemtas ar ātrās palīdzības mašīnas atpakaļgaitu, kad vīrietis pēkšņi ietriecās transportlīdzekļa stiklos. Uzmanības novēršanas rezultātā vadītājs nedaudz sadūrās ar transportlīdzekļa halles vārtiem, kā rezultātā tika sabojātas zilās gaismas. Pēc pirmā uzbrukuma 67 gadus vecais vīrietis atkal piegāja klāt un vēlreiz speciāli spļāva feldšerei. Nācās iejaukties policijai, kas vīrieti aizturēja, taču pēc neilga laika viņš tika atbrīvots. Paredzama apsūdzība par uzbrukumu.

Satraucošas frekvences problēma

Šis incidents ir atklājis satraucošu realitāti, kas dokumentēta dažādos pētījumos. Neatliekamās palīdzības dienesti arvien biežāk saskaras ar uzbrukumiem; Saskaņā ar Vācijas Sarkanā Krusta pētījumu gandrīz visi darbinieki ziņo par vismaz vienu incidentu divpadsmit mēnešu laikā. Vairāk nekā 40% piedzīvo tikai verbālu vardarbību, bet trešdaļa piedzīvo gan verbālu, gan fizisku vardarbību.

Verbāls pazemojums ir īpaši izplatīts; 18,4% glābšanas dienestu darbinieku vismaz vienu vai divas reizes nedēļā ir pakļauti apvainojumiem un verbālai vardarbībai. Trīs ceturtdaļās gadījumu par vainīgajiem kļūst paši pacienti. Notiek arī fiziski uzbrukumi, piemēram, sitieni vai speršana; vairāk nekā 31% glābšanas dienestu darbinieku piedzīvo grūstīšanās vai līdzīgus uzbrukumus.

Psiholoģiskās sekas

Pamatcēloņi ir sarežģīti. Pieaugošā pacientu tiesību sajūta bieži tiek identificēta kā agresijas izraisītājs. Psihologs prof. Dr. Dirks Rihters ir atklājis, ka uzbrukumi var izraisīt pat pēctraumatiskā stresa traucējumus (PTSD). Apmēram 15 līdz 20% no tiem, kuri ir piedzīvojuši nopietnu uzbrukumu, ir pakļauti augstam PTSS riskam, uzsverot mērķtiecīgas turpmākās aprūpes nozīmi. Arī šeit rodas jautājums, kā darba devēji var īstenot savu rūpības pienākumu un ieviest piemērotus preventīvos pasākumus.

Lai palielinātu neatliekamās palīdzības dienestu drošību, ir nepieciešami aizsardzības pasākumi, piemēram, deeskalācijas apmācība un mērķtiecīgi apmācību kursi, kā norādīts [sicherer-rettungsdienst.de] ieteikumos (https://www.sicherer-rettungsdienst.de/rettungswache/taetigkeiten/polizei-und-agression). Turklāt ir jāuzlabo komunikācijas struktūras starp dažādām iesaistītajām pusēm, sākot no vadības centra līdz pašiem glābšanas darbiniekiem.

Šis incidents un tā radītie izaicinājumi ir steidzams modinātāja zvans. Neatliekamās palīdzības dienesta darbinieki ir pelnījuši ne tikai mūsu atzinību, bet arī mūsu atbalstu, lai viņi varētu droši un profesionāli veikt savu bīstamo darbu.