Gran tristeza en Kaufland: ¡los empleados se despiden de los clientes!

Gran tristeza en Kaufland: ¡los empleados se despiden de los clientes!

En un ambiente conmovedor, los empleados de Kaufland en Colonia se despidieron el 14 de junio de sus fieles clientes. El último día de apertura estuvo marcado por un ambiente sombrío mientras los cajeros vestían camisetas negras que decían “Es hora de decir adiós”. Los clientes que habían visitado el supermercado durante años compartieron la emoción y expresaron pesar por tener que acostumbrarse a un nuevo supermercado. “En Kaufland no se puede prescindir de esta gran familia”, afirma una empleada que desde hace muchos años se dedica en cuerpo y alma a atender a los clientes. La ceremonia de despedida, denominada “ceremonia fúnebre”, ya está prevista para los próximos días.

Si bien la mayoría de los estantes habían sido vaciados o desmantelados, un departamento de frutas y verduras aún bien abastecido era evidencia de actividad reciente. Muchos clientes buscaban gangas, mientras los empleados hablaban de los próximos trabajos de desmantelamiento de la próxima semana. El cierre de Kaufland representa una enorme incertidumbre para los 69 empleados, aunque tienen la oportunidad de postularse para diez puestos vacantes en sucursales cercanas. Algunos compañeros ya tienen un nuevo puesto de trabajo en Lidl, otra empresa del Grupo Schwarz. “Kaufland era un buen empleador y pagaba bien”, destacó un empleado, hablando desde el corazón de muchos de ellos.

Contexto de política económica de los cierres

Pero el cierre no es sólo un fenómeno local. Un caso similar ocurre actualmente en Turingia, donde la sucursal de Kaufland en Gera Bieblach-Ost cerrará sus puertas en octubre. Casi 90 empleados están perdiendo sus puestos de trabajo y se enfrentan a un futuro incierto. También en este caso la responsabilidad del cierre recaerá en “Deutsche Konsum REIT AG”, el propietario del edificio. El sindicato ver.di critica que se antepongan los intereses económicos a la responsabilidad social del grupo Schwarz. El año pasado logró un beneficio de 5.600 millones de euros, pero las preguntas sobre el futuro de los empleados siguen sin respuesta. Mientras recogen firmas para mantener abierta su sucursal, la gente de Gera se siente igual de impotente.

El futuro del comercio minorista

Los desarrollos en Colonia y Turingia forman parte de una tendencia más amplia en el comercio minorista que ha tenido un impacto significativo en los grandes almacenes en los últimos años. Un comunicado de prensa de la Oficina Federal de Estadística muestra que en 2023 el empleo en los grandes almacenes será un 21,7% menor que hace dos décadas. Mientras que el comercio minorista aumentó un 11,3% en general, los grandes almacenes y los grandes almacenes registraron una dramática caída en las ventas del 34,8% desde 2003. El comercio minorista en línea, por otro lado, está en auge, con un aumento de las ventas del 170,1% en el mismo período. Estos avances arrojan luz sobre los desafíos que debe afrontar el comercio minorista estacionario.

Las historias emocionales de los empleados y la incertidumbre que conlleva el cierre muestran que no se trata solo de métricas económicas, sino también de personas que han construido numerosos recuerdos y relaciones en esta industria. “De hecho, quería jubilarme aquí”, recuerda una vendedora, lo que llega al corazón de muchas personas. Queda por ver lo que sucederá a continuación.

Para más información sobre el cierre de Kaufland en Colonia y la situación en Turingia, los lectores pueden leer los informes Schwäbische.de y derwesten.de leer Aquí también se pueden encontrar análisis completos de la evolución del comercio minorista destatis.de.