Gutenstein sem rede: a Vodafone deixa os clientes à espera há meio ano!

Gutenstein sem rede: a Vodafone deixa os clientes à espera há meio ano!

Uma situação insustentável está a tornar-se cada vez mais generalizada: em Gutenstein, um pequeno bairro pitoresco de Sigmaringen, os clientes da Vodafone estão isolados do mundo exterior há cerca de seis meses. Embora as pessoas aqui anseiem por uma conexão de telefone celular funcional, a rede local da Vodafone foi cortada. A razão para isso são conexões técnicas desatualizadas, que já causam insatisfação há algum tempo. Isto foi confirmado por [Schwäbische]. Mais recentemente, foi anunciado o encerramento do site – com três meses de antecedência. Mas a maioria dos clientes não tem certeza se aqueles que trabalham com fornecedores parceiros como 1&1 receberam tais informações.

A prefeita Karin Mühlhans experimentou ela mesma e posteriormente decidiu por um novo prestador de serviços. “Os problemas na Vodafone já não são aceitáveis”, são as suas palavras claras. Segundo a própria operadora de telefonia móvel, a Telekom não tem tais reclamações. Mas o que você faz se seus próprios serviços simplesmente não funcionam? Como relata RND, centenas de milhares de usuários da Vodafone em várias grandes cidades alemãs, incluindo Frankfurt am Main e Colônia, também sofreram interrupções massivas, que atingiram o pico no final de julho. 2025. Estamos a falar de interrupções com duração superior a 48 horas, enquanto outros utilizadores também relatam dificuldades contínuas.

Esperança por melhores conexões

A duração destas perturbações permanece incerta e a Vodafone está a ser diplomática ao apontar para trabalhos de manutenção em curso que irão inicialmente melhorar a infra-estrutura existente. Mesmo no caso de Gutenstein, não é certo quando os utilizadores podem esperar uma recuperação. Enquanto alguns clientes esperam uma solução oportuna, outros foram adiados até o final do ano. No médio prazo, está prevista uma melhoria com a introdução do 4G (LTE) – mas sem prazo específico.

A necessidade de uma infraestrutura digital que funcione bem não é relevante apenas nas áreas urbanas. Em regiões rurais como Gutenstein, a expansão é crucial para alcançar uma cobertura abrangente de conexões de fibra óptica e comunicações móveis modernas até 2030, como o Governo Federal pretende. As perturbações e os problemas de rede mostram claramente os desafios que as comunidades rurais enfrentam. Aqui, em particular, os cidadãos necessitam de uma cobertura móvel fiável e de tecnologia moderna para não perderem a ligação.

Os políticos locais são chamados a encontrar soluções. Um novo painel para avaliar a cobertura de telefonia móvel e de banda larga poderia fornecer informações valiosas. Até lá, só resta uma coisa aos clientes da Vodafone em Gutenstein: esperar e torcer por uma melhoria em breve.