Suche
Mein Konto
Kritike Klinici SRH: Pacijent traži više humanosti na hitnoj!
Monika Birkenmaier iznosi optužbe protiv hitne pomoći Klinike za SRH u Sigmaringenu i poziva na više humanosti u liječenju.
Kritike Klinici SRH: Pacijent traži više humanosti na hitnoj!
U posljednjih nekoliko tjedana izvještaji o ozbiljnim pritužbama u hitnoj službi Klinike za SRH Sigmaringen izazvali su bijes. Pacijentica, Monika Birkenmaier iz Scheera, opisala je svoja loša iskustva klinici u otvorenom pismu. Doživjela je tretman za koji je smatrala da joj nedostaje ljudskosti i brige. Tijekom nekoliko posjeta - uključujući akutni slučaj crijevnog krvarenja u travnju - izdržala je dugo čekanje i nije primila medicinsku skrb koja joj je bila potrebna, čak ni lijekove protiv bolova. Njezina ocjena da “nije slučaj za hitnu” također je ostala više nego nezadovoljna, au polikliniku ne planira više ići jer joj tamo nedostaje ljudskog dodira, kako ističe u svom izvješću. Ralf Volle izrazio je slične kritičke glasove, opisujući iskustva svog 90-godišnjeg oca sa zatajenjem srca, koji je također bio suočen s dugim vremenima čekanja. Ove tvrdnje bacaju blještavo svjetlo na stanje na hitnoj, koju mnogi gledaju negativno i gdje je neljubaznost i nedostatak osoblja često problem. Ovi izvještaji potvrđuju strahove generalnog direktora SRH Svena Schönfelda, koji ističe ozbiljnost ovih pritužbi, ali odbacuje optužbe o evidentnom manjku kadra. Duga čekanja pripisuje lažnim očekivanjima pacijenata i naglašava potrebu za trijažom.
Trenutna situacija u hitnoj pomoći nije usamljen slučaj. Dugo se govorilo o prezaposlenosti osoblja kao ozbiljnom problemu. Peti Svjetski dan hitne pomoći 27. svibnja 2022. istaknuo je opterećenje osoblja hitne pomoći, pri čemu mnogi zaposlenici diljem svijeta pate od simptoma izgaranja. Gotovo dvije trećine ispitanika u anketi reklo je da su se uvjeti pogoršali tijekom pandemije. Izazovi kao što su prenapučenost, vremenski pritisak i nedostatak uvažavanja postali su dobro poznata dilema. Ovi incidenti iz hitne službe u Sigmaringenu odražavaju široku raspravu o nedostatku osoblja u zdravstvenom sustavu.
Nedostatak zdravstvenog osoblja
Istraživanje instituta za istraživanje javnog mnijenja Civey pokazuje da 41 posto Nijemaca kao najveći problem u zdravstvenom sustavu vidi nedostatak kvalificiranih radnika. Mnogi se ljudi žale da liječnici i medicinsko osoblje imaju premalo vremena za liječenje svojih pacijenata. Udruga njemačkih bolnica stoga traži mjere za smanjenje birokracije kako bi se omogućilo više vremena za pacijente. Trenutačni financijski izazovi s kojima se bolnice suočavaju su alarmantni: ove godine nepokriveni troškovi bi trebali biti pet milijardi eura, a iduće deset milijardi. Ako se stanje iz temelja ne popravi, postoji opasnost od bankrota.
Stoga su hitno potrebne dodatne reforme i uvođenje minimalne razine osoblja u hitnim odjelima kako bi se osigurala sigurnost pacijenata i osigurala buduća skrb. Takve mjere mogle bi pomoći u zaustavljanju manjka osoblja, koji postaje još izraženiji u vrijeme preopterećenosti. Kao što pokazuje hitna pomoć u Sigmaringenu, ovdje se još mnogo toga mora učiniti. Ostaje za nadati se da će odgovorni ne samo poslušati kritičke glasove, već i aktivno raditi na rješenjima koja će pacijentima jamčiti adekvatnu i humanu skrb.
Potrebno je ponovno promišljanje, kako u upravljanju osobljem tako iu izravnoj skrbi za pacijente. Spoznaja da su zdravlje pacijenata i radni uvjeti osoblja neraskidivo povezani sada se konačno mora primijeniti.