La donna Smart Cham ferma i truffatori telefonici: così ti proteggi!

La donna Smart Cham ferma i truffatori telefonici: così ti proteggi!

Negli ultimi giorni sono aumentate le segnalazioni di frodi telefoniche e la polizia lancia forti avvertimenti al riguardo. Un recente incidente avvenuto a Cham dimostra quanto velocemente si possa cadere nelle grinfie dei truffatori. Lunedì una donna di 36 anni ha ricevuto una chiamata da un numero sconosciuto. Dall'altro capo della linea si sentiva una voce femminile che sosteneva che la donna aveva sottoscritto un abbonamento di prova a pagamento.

Evidentemente chi ha chiamato aveva preparato una buona proposta di vendita. Ha offerto alla persona da lei chiamata di disdire immediatamente l'abbonamento con uno speciale diritto di disdetta, ma ha chiesto in cambio le sue coordinate bancarie. La donna attenta ha riconosciuto il tentativo fraudolento e ha immediatamente riattaccato. Grazie alla sua chiarezza è riuscita a scongiurare questo potenziale danno finanziario. Tuttavia, la polizia sottolinea che negli ultimi tempi tali chiamate sono aumentate notevolmente e raccomanda in questi casi di non divulgare informazioni sensibili. In caso di dubbi è consigliabile richiamare la polizia locale per tutelarsi, come riporta Mittelbayerische.

Attenzione alle chiamate truffa

Come sottolinea il centro di consulenza per i consumatori, i consumatori dovrebbero essere estremamente attenti. Le persone colpite spesso ricevono fatture inaspettate anche se non hanno ordinato nulla. I chiamanti spesso fanno affidamento sulla tua risposta "sì" in un momento di disattenzione. Tali situazioni sono complicate perché alcuni truffatori registrano le telefonate e utilizzano il consenso della persona chiamata in modo manipolativo. Ecco perché è importante rispondere sempre alle domande con frasi complete, ad esempio: "Ti capisco" invece di "Sì". In questo modo potete evitare di cadere nella trappola dell'abbonamento, come potete trovare sul Ververbraucherzentrale.

Le truffe dei truffatori sono molteplici: alcuni si fingono istituti di ricerca d'opinione o lasciano intendere che la persona chiamata abbia vinto qualcosa. Viene quindi chiesto loro di fornire le proprie coordinate bancarie per rivendicare le presunte vincite. Ciò avviene spesso da parte di fornitori che si fingono dipendenti di casse malati e offrono contratti per cassette di assistenza, cosa che viene sempre più rilevata nei rapporti attuali.

Diritti dei consumatori

I consumatori dovrebbero essere consapevoli dei loro diritti. Tutte le chiamate pubblicitarie senza previo consenso non sono consentite in Germania. Inoltre, un contratto concluso telefonicamente può essere giuridicamente valido solo se l'offerente ha comunicato chiaramente i prezzi e i termini di preavviso. Per i contratti di telefonia mobile, di fornitura di energia e di gioco d'azzardo è assolutamente necessario il consenso scritto del cliente, come informa NDR. Chiunque riceva chiamate non autorizzate deve presentare immediatamente reclamo al centro di consulenza per i consumatori e all'Agenzia federale delle reti.

Nel mondo digitale di oggi, è più importante che mai proteggere i propri dati e fare attenzione alle chiamate inaspettate. Se ci sono addebiti poco chiari o contratti indesiderati, le persone interessate non dovrebbero esitare a contattare la propria banca e controllare regolarmente le transazioni del proprio conto. Ciò riduce al minimo il rischio di cadere nella trappola dell'abbonamento.