Old couple dans le besoin: le service de sauvetage vous permet de descendre!

Old couple dans le besoin: le service de sauvetage vous permet de descendre!

Murnau, Deutschland - C'était une nuit choquante pour un couple plus âgé des Nordlandkreis, qui était en cas d'urgence dramatique. Elke Hoffmann, 74 ans, a eu une blessure fortement saignante sur le pont du nez après une opération le 27 mai. Le 4 juin à 2 heures du matin, elle s'est réveillée et a découvert que sa tête était en riant. Son mari concerné, 77 ans, a rapidement atteint le téléphone et a appelé le service d'urgence sous le numéro d'urgence 112 à 1 h 56.

La Situation est rapidement devenue compliquée. Après une longue enquête, le mari a été informé que les services d'urgence n'étaient pas responsables et qu'il devait contacter le service médical sur le service du 116117. En panique, il a essayé de passer huit appels téléphoniques en seulement 30 minutes, mais n'a été reçu en aucune circonstance. Pire encore, il a été menacé par l'utilisation de lampes clignotantes et de la police s'il était sur les services d'urgence.

La décision désespérée

Comme ce n'était pas une aide rapide en vue, le mari a décidé d'aller à l'aide d'urgence de la BG Accident Clinic Murnau. Le malheur s'est produit sur le chemin: il a été frappé par une caméra de vitesse. Christoph Fischer, le chef adjoint du Centre de contrôle intégré (ILS) à Weilheim, a confirmé que l'incident avait été traité dans la gestion des plaintes et que les enregistrements des appels d'urgence étaient sécurisés. Le mari envisage maintenant de déposer une plainte sur la base du non-respect de l'aide, ce qui soulève à nouveau les questions de base sur les soins d'urgence.

La situation du couple jette une lumière vive sur les déficits existants dans le système d'urgence allemand. Selon un rapport de la Fondation Björn Steiger, qui a été commandé avec la Fondation Bertelsmann, il y a des doutes considérables sur l'efficacité et la qualité des soins d'urgence en Allemagne. Divers défauts dans les processus, l'organisation et la collaboration ont été identifiés, ce qui pourrait éventuellement être responsable de ces expériences menaçantes. L'examen créé par l'Université de Maastricht décrit également les approches de réforme possibles pour améliorer les soins d'urgence et garantir que ces incidents ne deviennent pas la règle. Ces faiblesses peuvent même provoquer des retards dangereux dans les mesures d'économie de vie, comme l'exemple du couple le montre clairement.

Conséquences juridiques de l'échec de l'assistance

Le fait de ne pas fournir une aide adéquate dans les situations d'urgence n'est pas seulement une morale mais aussi un problème juridique. Selon Emergencyaniteter-Aktuell.de 323c stgb, qui, dans le pire cas, peut être puni avec des termes de prison ou de prison. Il est essentiel de comprendre la solidarité et les obligations éthiques d'aider à des moments critiques pour protéger la confiance dans nos structures sociales. Chacun de nous peut entrer en cas d'urgence - et nous devons toujours nous demander: que faisons-nous pour aider les autres?

Un tel événement illustre le besoin urgent de sensibiliser et de former à la fois les humains et les systèmes afin d'augmenter l'efficacité et la volonté d'aider. Il est grand temps que nous montrions tous une bonne main pour nos collègues êtres humains et travaillons pour de meilleurs soins d'urgence.