Rászoruló idős házaspár: a segélyszolgálatok cserbenhagyták őket!

Rászoruló idős házaspár: a segélyszolgálatok cserbenhagyták őket!

Megdöbbentő éjszaka volt ez egy idős házaspárnak Észak-megyéből, akik súlyos helyzetbe kerültek. A 74 éves Hoffmann Elke május 27-én egy műtét után erősen vérző sebet kapott az orrnyergén. Június 4-én hajnali 2 órakor arra ébredt, hogy a feje egy vértócsában hever. Aggódó férje, 77 éves, azonnal felvette a telefont, és 1 óra 56 perckor hívta a 112-es segélyhívót.

A helyzet azonban gyorsan bonyolulttá vált. Hosszas kérdezősködés után a férj közölték vele, hogy a segélyszolgálatok nem felelősek, és hívnia kell a 116117-es egészségügyi ügyeletet. Pánikba esett mindössze 30 perc alatt nyolc telefonhívást kezdeményezni, de nem kapott azonnali segítséget. Ami még rosszabb, villogó lámpákkal és rendőrökkel fenyegették meg, ha ragaszkodik a segélyszolgálatokhoz.

A kétségbeesett döntés

Mivel gyors segítség nem volt látható, a férj úgy döntött, hogy maga szállítja a feleségét a Murnaui BG Baleseti Klinika sürgősségi segélyszolgálatára. Útközben történt a baleset: egy sebességmérő kamera elkapta. Christoph Fischer, a weilheimi Integrált Irányító Központ (ILS) helyettes vezetője megerősítette, hogy az incidenst a panaszkezelés folyamatában dolgozzák fel, és a segélyhívások szalagjait biztonságba helyezték. A férj most feljelentést fontolgat segítségnyújtás elmulasztása miatt, ami ismét alapvető kérdéseket vet fel a sürgősségi ellátással kapcsolatban.

A pár helyzete világosan rávilágít a német sürgősségi rendszer hiányosságaira. A Björn Steiger Alapítvány és a Bertelsmann Alapítvánnyal közösen készített jelentése szerint a németországi sürgősségi ellátás hatékonyságával és minőségével kapcsolatban komoly kétségek merülnek fel. A folyamatok, a szervezés és az együttműködés különböző hiányosságait azonosították, amelyek potenciálisan felelősek lehetnek az ilyen fenyegető tapasztalatokért. A Maastrichti Egyetem kutatása leírja a lehetséges reformmegközelítéseket is a sürgősségi ellátás javítására és annak biztosítására, hogy az ilyen esetek ne váljanak megszokottá. Ezek a gyengeségek akár veszélyes késéseket is okozhatnak az életmentő intézkedésekben, amint azt a pár példája is mutatja.

A segítségnyújtás elmulasztásának jogi következményei

A vészhelyzetekben a megfelelő segítségnyújtás elmulasztása nemcsak erkölcsi, hanem jogi problémát is jelent. Szerint notfallsanitaeter-aktuell.de A német jog ezt a Btk. 323c. paragrafusa szerinti önálló bűncselekménynek tekinti, ami a legrosszabb esetben pénzbírsággal vagy szabadságvesztéssel is sújtható. A szolidaritás és a kritikus pillanatokban való segítségnyújtás etikai kötelezettségeinek megértése elengedhetetlen a társadalmi struktúráinkba vetett bizalom megőrzéséhez. Bármelyikünk kerülhet vészhelyzetbe – és mindig fel kell tennünk magunknak a kérdést: Mit teszünk másokon?

Egy ilyen esemény rávilágít arra, hogy sürgősen szükség van az emberek és a rendszerek érzékennyé tételére és képzésére a hatékonyság és a segítségnyújtási hajlandóság növelése érdekében. Legfőbb ideje, hogy mindannyian jó kezet mutassunk embertársainkért, és dolgozzunk a jobb sürgősségi ellátásért.